to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Bilgilendirme Yapılmadan Bonus Puanlarım Geri Alındı, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum
22.09.2025 tarihinde TEB VISA Bonus kartımdan yaklaşık 600 TL değerinde Bonus puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Kartımı sürekli aktif olarak kullanmaktayım ve herhangi bir iptal veya bloke durumu yaşanmadı. Bonus puanlarımın neden geri alındığına dair tarafıma hiçbir açıklama veya kampanya şartı ile ilgili bilgi verilmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yalnızca “bir şey yapacağım” şeklinde genel bir yanıt aldım, detaylı bir açıklama sunulmadı. Kazancım olan Bonus puanlarımın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Eylül 2025 11:18 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
