Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Bankadan Çekilen Kredilerde Sigorta İptalinde Tutarsız Uygulama Mağduriyeti

profile
Adem
22 Eylül 2025 15:59
1.530

2 Eylül 2025 tarihinde TEB mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve yaklaşık 9.000 TL tutarında sigorta ücreti ödedim. 22 Eylül 2025 tarihinde sigorta iptalini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak krediye kampanyalı faiz oranı uygulandığı gerekçesiyle sigorta iptalinin yapılamayacağını ilettiler.

Aynı bankadan 4 Eylül 2025 tarihinde çektiğim diğer ihtiyaç kredisi için ise sigorta iptal talebim kabul edildi ve iade süreci başlatıldı. Her iki kredinin de kampanyalı olup olmadığından emin değilim, fakat iki gün arayla, aynı bankadan ve benzer şartlarla çektiğim kredilerde birinin sigorta iptali yapılırken diğerinin yapılmaması tutarsızlık oluşturuyor. Müşteri temsilcisine şikayet edeceğimi belirttim fakat başka bir çözüm sunulmadı.

66739356 numaralı kredim için sigorta iptalinin sağlanmasını ve ödediğim sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 16:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Adem
Adem
22 Eylül 2025 16:08

Dönüşünüzü bekliyorum yasal hakkım olan para iadesini istiyorum. Çevremdeki tanıdığım arkadaşlarım sizden daha da düşük faiz oranıyla çektiği kredilerin sigorta paralarını yarım saat içinde başvurup anında aldılar. Aksi takdirde gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.

Adem
Adem
24 Eylül 2025 11:54

Arkadaşlar hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kaç kere Kadıköy Koşuyolu şubeyi aradım. İnatla hakkım olan sigortayı iptal edip parayı iade etmiyorlar. BNP paribası arıyorum. Adem bey 15 günü geçse bile geçen günlerin kesintisi yapılıp geri kalan tutar hesabınıza iade yapılması gerekiyor diyor ama Kadıköy Koşuyolu şubesindeki cansu hanım yardımcı olmamakta ısrarcı ve hep bir şekilde oyalayıcı şekilde davranmaktadır. Bana keşke sigortasız kredi çekseydiniz bile dedi yani o derece. Acaba kredi çeken müşterinin cansu hanımdan fikir alması mı gerekiyor? Cansu hanımın haddine mi bu tarz sorgulamalar yapmak. TEB müşteri hizmetlerine cansu hanım hakkında şikayetlerimi ilettim. 22.09.2025 tarihinde aradığımda kesinlikle kredi sigortası iptal edilemez dedi kendisi. Ondan sonra aradığımda öyle bir şey demedim dedi. Ses kayıtlarımın incelenmesini talep ediyorum. Bu bildiğin yalan beyana girer. Daha yetkili bir kişinin bana ulaşmasını ve kredi sigortamın iptalini istiyorum. Bu tarz kişilerle çalışmanız TEB bankasına zarar verir. TEB bankasından kredi çekmeyi düşünen varsa değil 2 kere 10 kere düşünmesi gerekli!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Krediyle Zorunlu Yapılan Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Osman
12 Ağustos 2025 00:37
2.275

Kredi Faiz Oranı Ve Sigorta Ücreti Söz Verilen Şekilde Uygulanmadı

profile
Esra
03 Ekim 2025 13:57
14.635

Krediye Bağlı Sigortaların İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesi Yapılmaması

profile
Suat
30 Ekim 2025 15:47
3.309

profile
Mehmet
12 Eylül 2025 17:44
1.568
zorunlu-hayat-sigortasi-policesinin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-2.pdf
zorunlu-hayat-sigortasi-policesinin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-1.pdf
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Ek Sigortaların İptali Ve Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Necip
24 Ekim 2025 16:22
1.537
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri