to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Bankadan Çekilen Kredilerde Sigorta İptalinde Tutarsız Uygulama Mağduriyeti
2 Eylül 2025 tarihinde TEB mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve yaklaşık 9.000 TL tutarında sigorta ücreti ödedim. 22 Eylül 2025 tarihinde sigorta iptalini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak krediye kampanyalı faiz oranı uygulandığı gerekçesiyle sigorta iptalinin yapılamayacağını ilettiler.
Aynı bankadan 4 Eylül 2025 tarihinde çektiğim diğer ihtiyaç kredisi için ise sigorta iptal talebim kabul edildi ve iade süreci başlatıldı. Her iki kredinin de kampanyalı olup olmadığından emin değilim, fakat iki gün arayla, aynı bankadan ve benzer şartlarla çektiğim kredilerde birinin sigorta iptali yapılırken diğerinin yapılmaması tutarsızlık oluşturuyor. Müşteri temsilcisine şikayet edeceğimi belirttim fakat başka bir çözüm sunulmadı.
66739356 numaralı kredim için sigorta iptalinin sağlanmasını ve ödediğim sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Dönüşünüzü bekliyorum yasal hakkım olan para iadesini istiyorum. Çevremdeki tanıdığım arkadaşlarım sizden daha da düşük faiz oranıyla çektiği kredilerin sigorta paralarını yarım saat içinde başvurup anında aldılar. Aksi takdirde gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.
Arkadaşlar hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kaç kere Kadıköy Koşuyolu şubeyi aradım. İnatla hakkım olan sigortayı iptal edip parayı iade etmiyorlar. BNP paribası arıyorum. Adem bey 15 günü geçse bile geçen günlerin kesintisi yapılıp geri kalan tutar hesabınıza iade yapılması gerekiyor diyor ama Kadıköy Koşuyolu şubesindeki cansu hanım yardımcı olmamakta ısrarcı ve hep bir şekilde oyalayıcı şekilde davranmaktadır. Bana keşke sigortasız kredi çekseydiniz bile dedi yani o derece. Acaba kredi çeken müşterinin cansu hanımdan fikir alması mı gerekiyor? Cansu hanımın haddine mi bu tarz sorgulamalar yapmak. TEB müşteri hizmetlerine cansu hanım hakkında şikayetlerimi ilettim. 22.09.2025 tarihinde aradığımda kesinlikle kredi sigortası iptal edilemez dedi kendisi. Ondan sonra aradığımda öyle bir şey demedim dedi. Ses kayıtlarımın incelenmesini talep ediyorum. Bu bildiğin yalan beyana girer. Daha yetkili bir kişinin bana ulaşmasını ve kredi sigortamın iptalini istiyorum. Bu tarz kişilerle çalışmanız TEB bankasına zarar verir. TEB bankasından kredi çekmeyi düşünen varsa değil 2 kere 10 kere düşünmesi gerekli!
