to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Para Çekme İşlemi Başarısız, 5.000 TL İade Talebi
07.01.2026 tarihinde saat 18.19 civarında İzmir/Bornova Çamdibi Katlı Pazar Yeri'nde, Halkbank’a ait s4211974 numaralı tam ATM’den, TEB’deki vadesiz TL hesabımdan karekodla 5.000 TL para çekme işlemi yaptım. Tutar TEB hesabımdan düşmesine rağmen ATM parayı vermedi.
İşlem sırasında ATM ekranda “işlem bekleniyor” uyarısı gösterdi ve yaklaşık 5 dakika bu şekilde beklettikten sonra para çıkışı olmadı. Bunun üzerine ATM’nin başından ayrılmadan yaklaşık yarım saat kadar orada bekledim ve hemen ardından TEB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşme sonucunda 3826019 numaralı kayıt oluşturuldu; ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tutar da henüz hesabıma iade edilmedi.
Halkbank’a ait ATM’de yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve TEB hesabımdan çekilmiş görünen 5.000 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
07.01.2026 tarihinde saat 18.19 civarında İzmir/Bornova Çamdibi Katlı Pazar Yeri'nde bulunan Halkbank’a ait s4211974 numaralı tam ATM’den, TEB’deki vadesiz TL hesabımdan karekod ile 5.000 TL para çekme işlemi yaptım. Tutar TEB hesabımdan düşmesine rağmen ATM parayı vermedi.
İşlem sırasında ATM ekranında “işlem bekleniyor” uyarısı uzun süre kaldı ve yaklaşık 5 dakika beklememe rağmen para çıkışı olmadı. Bunun üzerine ATM’nin başından ayrılmadan yaklaşık yarım saat kadar orada bekledim ve hemen ardından TEB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşme sonucunda 3826019 numaralı kayıt oluşturuldu; ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Halkbank’a ait ATM’de yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve TEB hesabımdan çekilmiş görünen 5.000 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin incelemesinin hızlandırılması ve sonucundan tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Hala sonuçlanmadı
