Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB Mobil Uygulamasında Gizli Gümüş Fiyatı Ve Fahiş Makas Farkı Nedeniyle 10 Bin TL Zarar

profile
Mehmet
02 Mart 22:52
222

01/03/2026 tarihinde cepte TEB mobil uygulaması üzerinden yatırım amaçlı gümüş alımı yaptım. İşlem sırasında gram gümüşün fiyatını ekranda net bir şekilde göremeden, bankaya güvenerek alım yaptım. Daha sonra kontrol ettiğimde, piyasada gümüş fiyatı yaklaşık 130 TL civarındayken, bankanın bana 183 TL’den gümüş sattığını fark ettim.

Öğrenci biriyim ve bu işlem sonucunda en az 10.000 TL civarında zarar ettiğimi görüyorum. Bu kadar yüksek makas farkı konusunda işlem öncesinde açık ve net bir uyarı yapılmadı, uygulama beni bu konuda uyarsaydı kesinlikle bu işlemi gerçekleştirmezdim.

İşlemi cepte TEB hesabım üzerinden, müşteri bilgilerimle ve sonu 7147 ile biten hesap üzerinden yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini, gümüş alımında uygulanan bu fahiş makas farkının incelenmesini ve zararımın telafi edilmesini talep ediyorum. En azından benimle iletişime geçilip makul bir çözüm için anlaşmak istiyorum.

03 Mart 08:52 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Gümüş Alımında Yanlış Kur Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Burcu
31 Ocak 05:55
597

TEB Mobil Uygulamasında Gümüş Alımının Değerinde Şaşırtıcı Düşüş

profile
Mesut
21 Ocak 23:13
1.809

Gümüş Alımında Ani Fiyat Düşüşü Ve 33.000 TL Zarar, İade Talebi

profile
Mesut
08 Ocak 01:57
2.206
gumus-aliminda-ani-fiyat-dususu-ve-33000-tl-zarar-iade-talebi-1.pdf

Gümüş Alımında Fiyat Farkı Nedeniyle 2 Bin TL Zarara Uğradım

profile
Mert
30 Ocak 18:39
623
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri