850 TL Pos Ücretinin Çifte Çekilmesi Ve İade Gecikmesi

TEB Bankası pos hizmet bedeli adı altında hesabımdan 850 TL tutarında ücret iki kez çekildi. Bu fazla çekimi yaklaşık iki ay önce fark ettim ve o tarihten bu yana iadem yapılmadı.

İki aydır bankayı defalarca, yaklaşık otuz kez aradım. Her aradığımda “gün içinde iade yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir iade yansımadı. Verilen sözler tutulmadığı gibi, mağduriyetim de devam ediyor.

Haksız yere iki kez çekilen 850 TL pos hizmet bedelinin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.