TCL Televizyon servis iletişim

TCL markasının satış sonrası hizmetlerindeki sistemsizlik, kendi servis ağına yeterli teknik desteği vermemesi ve müşter...iyi adeta yok sayan iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 55c728 model televizyonumu 31.07.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki yetkili servise, sadece onarım bedeli ...

Yaklaşık 1 yıl önce TCL 55 inç bir televizyon satın aldım ve o dönemdeki servis ekibinden aldığım hizmetten memnundum. B...u olumlu deneyim nedeniyle TCL 65T61C model televizyonu da geçen hafta satın aldım. Ancak bugün yaşadığım servis deneyimiyle, eski ekip ve hizmet kalitesi ile şimdiki ekip arasında...

N11 üzerinden TCL 55T61C model bir televizyon satın aldım. Siparişimi 26 Haziran’da verdim, ürün 29 Haziran’da tarafıma ...teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün TCL yetkili servisinden kurulum talep ettim ve 1 Temmuz Çarşamba günü gelip kurulumu gerçekleştirdiler. 1 Temmuz akşamı televizyonu ku...

TCL 55P8K model televizyonumun ekran paneli kırıldı ve panel değişimi yapılması gerekiyor. Ürünümü 01.07.2025 tarihinde ...satın aldım ve garanti süreci hâlâ devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım süreçte hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme alamadım. 05.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayara...

TCL markasına ait 55Q6C model televizyonu yakın zamanda satın aldım. Kısa bir süre sonra ekranda kararmalar oluştu ve bu... nedenle defalarca servis talebinde bulundum. İki kez servis kaydı açılmasına rağmen yönlendirdikleri servis her defasında eve gelip televizyonu almadı. Daha sonra bu durumu sorduğ...

TCL 65T61C model televizyonu kısa süre önce BİM’den satın aldım. Aldığım günden beri ekranda ciddi görüntü bulanıklığı, ...netlik sorunu, kasma ve donmalar yaşıyorum. Sadece maçlarda değil, dizi, film ve diğer içeriklerde de görüntü kalitesi son derece kötü. Ayrıca ekranda ışık sızması da mevcut, genel...

19 Mayıs’ta satın aldığım TCL 75P89K model televizyonum 23 Mayıs’ta arıza verdi. Ekranda çizgilenmeler oluşuyor, cihaz d...onuyor, takılıyor ve özellikle ana ekrana geçerken tamamen kitleniyor. Yetkili servise önce video gönderdim, ardından eve geldiler ancak “biz bir sorun göremedik” diyerek herhangi...

TCL 4055400a model televizyonu 14.05.2024 tarihinde Merter Migros şubesinden 8.499,95 TL ödeyerek satın aldım. Televizyo...n bir süre sonra açılıp kapanırken “cazır cazır” diye rahatsız edici sesler çıkarmaya, donmalar yapmaya ve açıldıktan sonra zaman zaman sesin 5 dakika kadar gecikmeli gelmesine baş...

TCL 65c635 model televizyonumu 27.11.2022 tarihinde Media Markt Balçova şubesinden satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce telev...izyonda görüntü titremesi ve ekranda çizgiler oluşması şeklinde bir arıza ortaya çıktı ve bu sorun o zamandan beri devam ediyor. Yetkili servise ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. ...

Dün TCL markalı bir televizyon satın aldım ve aynı gün kurulum için servis kaydı açtım. Ancak aradan bir gün geçmesine r...ağmen hâlâ hiçbir servis gelmedi, tarafıma herhangi bir dönüş de yapılmadı. Bulunduğumuz bölgede normalde servisler en geç 1–2 saat içinde gelirken TCL için bu kadar bekletilmem ve...

08.05.2026 tarihinde Media Markt’tan TCL 65 inç C7K model televizyon satın aldım. Ürün adresime teslim edildikten sonra ...25.05.2026 tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum ve 26.05.2026 tarihi için müsait olduğumu belirterek randevu oluşturdum. Bugün ise tarafıma dönüş...

Media Markt üzerinden satın almış olduğum TCL marka 65 inç televizyonun kurulum süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şamaktayım. Televizyon henüz tarafıma teslim edilmeden önce, herhangi bir randevu talebim veya bilgilendirmem olmaksızın servis ekipleri adresime gelmiş ve ürün teslim edilmediği ...

BİM Market’ten aldığım 55 inç TCL marka televizyonumda panel sorunu çıktı ve yetkili servis değişim yapılacağını söyledi.... Yaklaşık iki aydır televizyonumun değişim süreci için bekliyorum ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma net bir bilgi v...

Çanakkale Bozcaada da ikamet etmekteyim. TCL marka TCL 43S5K model televizyonu Çanakkale Geyikli’deki BİM mağazasından s...atın aldım. 8 Mayıs tarihinde yetkili servisle iletişime geçerek kurulum talebinde bulundum. Bana 11 Mayıs’ta kuruluma gelineceği söylendi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde g...

TCL 65C6K model televizyonu almayı düşünüyorum ve duvara montaj için servisin sunduğu askı aparatıyla birlikte montaj üc...retini önceden öğrenmek istedim. Ücret makulse servise taktırmayı, değilse dışarıdan aparat alıp yine servise ya da kendim montaj yapmayı planlıyorum. Ancak bu kadar basit bir fiya...

TCL marka 65 inç televizyonumda panel arızası çıktıktan sonra takriben 25 Şubat tarihinde Trabzon Ortahisar’daki yetkili... servise teslim ettim. Ürünün garanti kapsamında değişeceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ci...

TCL 55C6K model televizyon satın aldım ve kurulum için 2 gündür beklememe rağmen herhangi bir şekilde arayan, bilgi vere...n ya da yönlendiren olmadı. Satın alma sonrası kurulum kaydı açıldı ancak süreç bu aşamada kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt açabileceklerini, servis atamasını...

TCL 75C6K model televizyonumun kurulumu için yönlendirilen bty Teknik Servis T**** Ç**** firmasının montaj ekibiyle cidd...i sorun yaşadım. Kurulum ekibi randevu saatine bir saat gecikmeli geldikten sonra, gelir gelmez televizyonu duvara monte edemeyeceklerini söyleyerek son derece isteksiz ve gönülsüz...

08.03.2026 tarihinde gece kampanyasından 54.000 TL ödeyerek TCL 65C6K model televizyon satın aldım. Ancak ürünün görüntü... kalitesinden hiç memnun değilim. Özellikle hareketli sahnelerde görüntü son derece kötü, akıcılık ve netlik beklediğim seviyede olmadığı için bu fiyattaki bir televizyona kesinlik...

TCL 55P7K model televizyonumun kurulumu için Sakarya TCL yetkili servisi Şenoğlu Elektronik’i aradım. Kurulumun gerçekle...şmesi için ricada bulunmama rağmen telefonda görüştüğüm kadın çalışan, “zırt pırt aramayın” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Bir müşteri olarak bu tarz bir üslup ve...

TCL marka 32S5400A model televizyonum kırılmış olup, hasar tespiti yapılması ve tarafıma servis raporu düzenlenmesi amac...ıyla TCL iletişim merkezi ile defalarca iletişime geçtim. Telefon görüşmelerimde her seferinde yalnızca “kayıt açıldığı” belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ...

17 Ocak 2026 tarihinde TCL Konya yetkili servisi Çakmak Bilişim’den gelen montaj personelinin televizyon montajı sırasın...da sergilediği tavırdan dolayı şikayetçiyim. Sıfır aldığım ürüne son derece özensiz davrandı, adeta değersiz bir eşya gibi muamele etti ve montajı büyük bir aceleyle yaptı. Televi...

TCL marka 55P7K model televizyon aldım, kurulum için 3 gün içinde servis geleceği söylendi ancak bugün 4. Gün olmasına r...ağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Herhangi bir servis kaydı ya da müşteri numarası da tarafıma iletilmedi. Adana Seyhan’da bulunuyorum ve bu süreçte telefonu arayarak durumu s...