to read complaints and reviews, or file yours.TCL Servis Randevusunun Gelmemesi Ve Saygısız İletişim
TCL markasından aldığım 65C6KGTV model televizyonun kurulumu için 25 Eylül gününe servis randevusu verildi. Ancak servis belirtilen tarihte gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Servisi aradığımda telefon yüzüme kapatıldı. Ayrıca çağrı merkezini de 2 kez arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen hâlâ ne dönüş aldım ne de randevu ile ilgili net bir bilgi verildi. Hem verilen sözün tutulmaması hem de iletişimde yaşadığım saygısızlık nedeniyle mağdur durumdayım.
TCL ve yetkili servisten, söz verdikleri gibi en kısa sürede gelerek televizyonumun kurulumunu yapmalarını ve yaşanan iletişim sorunu ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
3 gün sonra verilen randevuyu, 3 şikayet kaydı 5 arama sonucu 5. Gün servis geldi Yırttığı kutu ve pislikleri Öylece bıraktı gitti. TCL benim için bitmiştir Ne daha alırım ne de yakınlarıma tavsiye ederim.
