Media Markt'tan Aldığım TCL Televizyonun Kurulumu Gecikti

31 Temmuz’da Media Markt’tan satın aldığımız TCL 55P8K model televizyon için kurulum yapılması gerektiği bilgisi verildi ve bunun için TCL yetkili servisle iletişime geçtik. Aynı gün aradığımızda bize kurulumun 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi.

Hafta içi çalıştığımı, sadece cumartesi günü evde olabildiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen cumartesi için geleceğiz denilmesine ve bir gün öncesinde aranacağım söylenmesine karşın ne arayan oldu ne de gelen. Şu an televizyon hala paketli şekilde duruyor ve hiçbir şekilde kullanamıyoruz.

Satın aldığım ürünün kurulumunun söz verildiği gibi yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. TCL markasından televizyonumun yetkili servis tarafından en kısa sürede kurulmasını ve bu gecikmenin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.