to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki hafta önce TCL 65T61C model bir televizyon satın aldım. Kurulumu için hafta başında servisi arayıp özellikl...e cumartesi günü için randevu talep ettim, çünkü hafta içi iş yerim uzak olduğu için evde olmam çok zor olduğunu özellikle belirttim. Cumartesi için kurulum talebim onaylandı ve tü
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 55.400 TL ödeyerek TCL 65C6KGTV ss6 model televizyon satın aldım. Yetkili servis ...gelip kurulumu yaptı, o gün hem servis hem de ben ekrandaki kusuru fark etmedik. Kurulumdan yaklaşık 15 gün sonra ekranda minik bir piksel kırığı olduğunu gördük ve durumu hemen se
TCL markalı TCL 55T61C model televizyonumun kurulumu için 14.10.2026 tarihinde TCL’nin telefon numarasını arayarak talep...te bulundum. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir gün ve saat bilgisi verildi, halen ne zaman gelecekleri belli değil. Görüşmemizde bana 3
"Zteşekürler TCL ailesi"
A101’den satın aldığım TCL 65P79L model televizyonun kurulumu için 3 gün ön...ce TCL servisine kayıt açtırmama rağmen, Çanakkale Biga’daki adrese hâlâ ge
Media Markt Forum İstanbul mağazasından TCL 55C6K model televizyon satın aldım. Satın alma sonrası kurulum için başvuru ...yaptığımda, tarafıma atanan yetkili servisle daha en baştan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Randevu saatleri konusunda net bir bilgi verilmedi, verilen saate uyulmadı ve uygunsuz
27.09.2026 tarihinde BİM’den aldığım TCL 65 inç 65T61C model televizyon için 28.09.2026 günü servis randevusu oluşturdum.... 30.09.2026 tarihinde Aydın Nazilli yetkili servisi bizi arayıp 01.10.2026 öğlen saatlerinde geleceğini söyledi. Ancak verilen tarihten bu yana 3 gündür ne gelen var ne de arayan.
"Teşekkürler TCL"
27.09.2026 tarihinde Migros’tan TCL 55V6D model bir televizyon satın aldım.... Ürünü alırken kurulumu için yetkili servisin gelip kurulum yapacağı söylen
TCL markalı 32S5K model televizyonu satın aldıktan sonra 24 Eylül 2026 tarihinde kurulum için kayıt açtık. Aradan 5 günü... aşkın süre geçmesine rağmen yetkili servisten kimse gelmedi ve şu ana kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her defas
TLC markalı 75C6K model televizyonum 20.09.2026 tarihinde evime teslim edildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ye...tkili servis tarafından kurulum yapılmadı. Televizyon eve geldiği günden beri TLC hizmetlerinin gelmesini bekliyorum. Kurulum için başvuru yaptığımda müşteri hizmetleri tarafından
TCL markalı 55c655 Pro model televizyonu satın aldıktan sonra kurulumu için yetkili servisi çağırdım. 21 Ağustos tarihin...de Manisa Yunusemre ilçesindeki adrese gelen servis, televizyonun kurulumunu yapmak için fatura tarihinden bir yıl geçtiğini söyleyerek benden 1.000 TL ücret talep etti. Kurulum g
Kastamonu Araç ilçesinde bulunan BİM marketten TCL 65T61C model 65 ekran bir televizyon satın aldım. Kurulum için Bilkom... üzerinden TCL servisine pazartesi günü kurulum talebi oluşturdum. Telefonda, TCL servisinin beni arayarak müsaitlik durumuma göre randevu alacağı ve kurulumun yapılacağı söylendi.
TCL markasından aldığım 65C6KGTV model televizyonun kurulumu için 25 Eylül gününe servis randevusu verildi. Ancak servis... belirtilen tarihte gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servisi aradığımda telefon yüzüme kapatıldı. Ayrıca çağrı merkezini de 2 kez arayarak şikayet kaydı oluşturmam
TCL markalı 65P8K televizyonu Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldım. Kurulum için TCL servisini aradığımda ekip göndere...ceklerini söylediler, ben de özellikle televizyonun duvara monte edilmesini istediğimi belirttim. Bugün, yani servis çağrımdan yaklaşık bir saat önce gelen iki kişi yalnızca bir to
TCL marka bir televizyon satın aldım ve satış sırasında kurulumun en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. An...cak bugün teslim aldığım ürün için Antalya’da yetkili servis olan Egem Teknik’i aradığımda, kurulum için ancak gelecek hafta perşembe gününe randevu verebileceklerini söylediler.
"Güncelleme: TCL 50P79L Ayıplı Ürün Şikayetim Çözüme Kavuştu Daha önce paylaştığım şikayetimle ilgili olarak süreci güncellemek istiyorum. Trendyol üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı'ndan aldığım TCL 50P79L televizyonda kurulumdan kısa süre sonra ortaya çıkan fiziksel ayıp (çerçeve açıklığı ve vida oynaması) nedeniyle uzun bir süreç yaşadım. Satıcı başta "kurulum kusursuz yapılmış, işlem yapılamaz" diyerek talebimi reddetmiş, ardından iade sürecinde de "servis raporu ıslak imzalı/kaşeli değil" gibi aslı olmayan gerekçelerle süreci geciktirmişti. Bu süreçte: - İki kez yetkili servise (Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş.) başvurdum, ikinci raporda cihazın ilk kez servis tarafından açıldığı ve sıfır ürün olduğu resmi olarak tespit edildi. - T. C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. - Trendyol ve satıcıya yazılı itirazlar ilettim. Sonuçta Trendyol, iade talebimi onayladı ve para iadesi bankama ilerletildi. Süreç beklenenden uzun sürse de, ısrarlı ve belgeye dayalı takip sayesinde haklı talebim kabul edildi. Benzer bir durumla karşılaşan tüketicilere tavsiyem: tüm yazışmaları ve servis raporlarını saklayın, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan çekinmeyin. Haklı olduğunuzda sonuç alınabiliyor."
"Biraz zor oldu ama ürünü yenisi ile değiştirdiler, özellikle Keçiören TCL teknik servisinin özverili çalışma ve davranışları için çok teşekkürler."
"Teşekkürler"
TCL marka 55T8C model televizyon aldım, kurulumu için 15.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak başvu...ru yaptım. Ürünün kurulumu Çanakkale ili Biga ilçesindeki adresimde yapılacaktı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi. Bu süre içinde müşt
Trendyol üzerinden TCL 50P7L model 50 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması... gerektiği ve aksi halde garantinin riske girebileceği söylendiği için televizyonun kutusunu özellikle açmadım. 18 Eylül Cuma günü sabah saatlerinde TCL müşteri hizmetlerini araya
"Teşekkürler"
TCL marka 58 P733 model iki adet televizyonumda, TÜRKSAT uydu frekans değişimi yapılan 19 Ağustos tarihinden bu yana uyd...u üzerinden kanalları izleyemiyorum. TÜRKSAT frekans değişimi sonrası televizyonlar kendi yazılım güncellemelerini yaptı ancak ATV, Kanal D, Star, Show ve CNNTürk gibi Türkiye’nin
BİM’den satın aldığım TLC 6061 model televizyonu pazartesi günü aldım ve o günden bu yana 3 iş günü geçmesine rağmen yet...kili servis henüz kurulum randevusu bile oluşturmadı. Televizyonu aldığım günden beri her gün servisi ve müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda “Sizi arayacağız” denilerek
TCL markasından satın aldığım televizyonun kurulumu için geçtiğimiz cuma günü gelen yetkili servis, uydu kablosundan sin...yal gelmediğini söyleyerek herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtti. “Bir uyducu çağırın, sinyal tespiti yapsın ve sinyali bağlasın, ardından kurulumu gerçekleştirirsiniz” den
