to read complaints and reviews, or file yours.Satış Öncesi Verilen Ücretsiz Kurulum Ve Garanti Başlangıcı Sözünün İhlali
Geçen sene BİM’den TCL marka 65p735 model bir televizyon satın aldım. Satın almadan önce özellikle TCL tarafına sorarak, yetkili servis gelip kurulum yaptığı anda garantimin başlayacağını ve kurulumun ücretsiz olacağını öğrendim. Bu bilgiye güvenerek cihazı aldım ve o günden bugüne kadar da televizyonun kurulumunu hiç yaptırmadım.
Ancak şu anda TCL’i aradığımda, garantimin çoktan başlamış olduğunu ve kurulumun ücretli olduğunu söylüyorlar. Satın alma aşamasında verilen bilginin tam tersinin söylenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
TCL’nin, satış öncesinde verdiği bilginin arkasında durmasını, garanti başlangıcının ilk kurulum tarihi kabul edilmesini ve kurulumu bana vaat edildiği gibi ücretsiz olarak gerçekleştirmesini talep ediyorum.
