TCL Tarsus Vatan Bilgisayar Kurulum Talebine Yanıt Gelmemesi

29 Temmuz’da Tarsus Vatan Bilgisayar’dan TCL 55C6KGTV model televizyon satın aldım. Ürün 31 Temmuz’da kargo ile teslim edildi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebi için kayıt oluşturttum.

Bugün 04.08.2026 ve saat 17.00 olmasına rağmen, kurulum için yetkili servisten hiçbir şekilde dönüş alamadım. 0850 209 98 25 numaralı müşteri hizmetlerini hem dün sabah hem de bugün sabah aramama rağmen yine bir aksiyon alınmadı, tarafıma randevu verilmedi ve kurulum yapılmadı. Ürünü alalı günler olmasına rağmen televizyonu kullanamıyorum.

Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.