to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kurulum yapıldı ama elektrik bağlantısı yapılmadı onu ayrıca çağırmanız lazım dendi uzatma kablosuna takıp gittiler o şekil çalıştırıyoruz tek yıldızı ondan kırdım"
TCL freshın 3.0 model klimanın Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’indeki adresimize kurulumu için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulunduk. İlk ba...
5 Eylül 2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar’dan TCL Tac-24 model klimayı ücretsiz kurulum dahil olarak satın aldım. Satın alma işleminden sonra kurulum için başvuruda bulundum. Yetkili servis tarafından "Sizinle iletişime geçilecek" denilmesine rağmen, bugüne kadar kimse tarafından aranmadım ve he...
30.08.2024 tarihinde Adana’da satın aldığım TCL 12 BTU klimamın kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Kurulumun hemen ardından dış ünitenin sürekli olarak su akıttığını fark ettim. Aynı gün servisi aradığımda, montajın doğru yapıldığı ve yaşanan durumun yalnızca terleme olduğu, bunun ...
07.08.2025 tarihinde TCL TAC-12CHSD/XA73I model klima için kurulum talebinde bulundum. Yaz dönemi olduğu için 15 iş günü içinde montajın yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 17 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, hatta kurulumla ilgili bir telefon dahi almadım. Bu...
Mersin Erdemli Tömük Mahallesi 204. Sokak No:7 Kat:19 Tuncar Yapı, Tömük Veteriner karşısındaki adresimde TCL Elite 18 model klima kurulumunu 15 gündür bekliyorum. Kurulum için gelen servis önce 6. kata çıkamayacağını söyledi, tartışma sonrası yukarı çıktı. Ardından, evdeki mevcut boruya rağmen önce...
7 Ağustos’ta İstanbul’daki adresime kurulumu için TCL Voxin serisi klima satın aldım. Montaj için müşteri hizmetlerini aradım ve 10 iş günü içinde montajın yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde aynı ...
09.08.2025 tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak Sakarya Adapazarı’ndaki adresime klima kurulumu talebinde bulundum. Bugün 22.08.2025 ve hâlâ montaj için kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bana servisin numarasını verdiler. Servisi aradığımda ise ancak önümüzdeki haftalarda ...
TCL Tac-12chsd/tpg111 model klimamın kurulumu için 10 Ağustos'tan bu yana İzmir/Çiğli'de beklemekteyim. Kurulum talebimi önce müşteri hizmetlerine ilettim. Sonrasında tekrar aradığımda bana bir yetkili servis numarası verdiler. O numarayı aradığımda ise klima kurulumu yapmadıklarını söylediler. Tekr...
TCL tac-18chsd/xa51ı A++ 18000 BTU inverter klima için 12 Ağustos'ta ücretsiz kurulum talebinde bulundum. Ürünüm Kocaeli Gölcük adresine teslim edildi ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen halen servis ekibi yönlendirilmedi. Defalarca TCL teknik servisini aramama rağmen herhangi bir bilgi alamadım ve ...
TCL Elite Serisi 12.000 BTU klimamın kurulumu için 7 Ağustos’ta yetkili servise başvurdum. Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve aradan 12 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Her aradığımda beklemem gerektiği söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve taleplerim geçiştiriliyor. Hatta iade etmek i...
04 Ağustos’ta Sakarya Adapazarı’ndaki BİM’den TCL TAC-12CHSD/XAF1 model klima satın aldım. Yetkili servisi arayarak kurulum için randevu oluşturdum, bana 3-5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugün 18 Ağustos olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekl...
04.08.2025 tarihinde TCL marka klima aldım aldığım gibi de servis kaydını oluşturdum ve halen klima kurulumu için gelen de olmadı arayan da. Defalarca arayıp söylememe rağmen dönüş yapan da olmadı ilk önce 3-7 is günü içinde arayacaksınız ve kurulumunuz yapılacak denildi. Sonra 7-10 gün oldu. Sonra ...
07.08 tarihinde TCL TAC-12CHSD/XAF1I model klima için kurulum kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 15.08 günü tekrar şikayet kaydı oluşturdum fakat aradan geçen zamana rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Kurulumun yapılacağı adres Sakarya/Adapazarı Güll...
TCL marka TAC-12CHSA/KEI model klimamın kurulumu için 20 gündür bekliyorum. Sakarya Akyazı’daki adresime kurulum yapılması için defalarca başvurdum. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde beklemem gerektiği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kurulumun zaten ücretsi...
"2. Gün klimayı taktılar parada talep etmediler teşekkür ederim."
14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım TCL TAC-18CHSA model klimamın kurulumu için Manisa TCL yetkili servisiyle aynı g...
29.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka 12.000 BTU klima satın aldım. Satın alımın hemen ardından kurulum için kayıt oluşturdum, fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne TCL ne de Hepsiburada tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılması için 29.07.2025 tarihi...
TCL marka 18CHSD/XA21 model klimayı internet üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 20 gün olmasına rağmen, Sakarya Akyazı’daki adresime hala kurulum randevusu verilmedi. Bu süreçte yaklaşık 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde servisin beni arayacağı söyleniyor fakat kimse dönüş yapmıyor...
28.07.2025 tarihinde Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi 1479. Sokak adresine iki adet TCL klima (TAC-12CHSA/KEI ve TAC-18CHSA /KEL) satın aldım. Aynı gün yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. 10 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ...
TCL T-Pro TAC-24CHSD/TPG1I A++ 24000 BTU inverter duvar tipi klima kurulumu için 1 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Çeşme Dalyanköy’de yetkili servis tarafından işlem başlatıldı. Ancak kurulum yarıda bırakıldı. Kurulumu yapan kişiler, kısa olması gereken bağlantı hattını gereksiz yere uzattı ve ek ücret...
TCL marka TAC 12CHSD model klimayı BİM’den satın aldım. Kurulum için 2 gün önce başvurdum, ancak halen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yeterli bir cevap verilmedi, ilgilenilmedi ve görüşme kısa kesildi. Aynı ürünü tavsiye üzerin...
TCL Elite Plus model klima için 31/07/2025 tarihinde kurulum kaydı oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı, servis tarafından aranmadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, kaydımın durduğunu ve arayacaklarını söylediler fakat halen kimse ul...
TCL Elit Plus 12 model klimayı 30.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra kurulum için yetkili servisten randevu almak istedim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen Sakarya Serdivan’daki servis tarafıma herhangi bir gün vermedi. Bu süreçt...
TCL -2CHSD/XA73I model klimamın kurulumu için 3 gün önce başvuru yaptım. Sakarya Adapazarı’nda yaşıyorum. Satın alımı Trendyol üzerinden gerçekleştirdim. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 15 -20 güne kadar beklemem gerektiği söylendi. Ancak, özellikle yaz aylarında klimaya acil i...
