Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33415750

TCL Klima Kurulum Gecikmesi Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Feyza
TCL Electronics
19 Ağustos 2025 17:46
470

TCL Elite Serisi 12.000 BTU klimamın kurulumu için 7 Ağustos’ta yetkili servise başvurdum. Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve aradan 12 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Her aradığımda beklemem gerektiği söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve taleplerim geçiştiriliyor. Hatta iade etmek istediğimi söylediğimde “istediğini yapabilirsin” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Henüz garanti sürem başlamadı ancak cihazım garanti kapsamında.

Klimamın acil olarak kurulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

TCL Klima Kurulumu İçin Uzun Süre Beklememe Rağmen Çözüm Sunulmuyor

profile
Burak
TCL Electronics
21 Ağustos 2025 20:55
1.264

TCL Tac-12chsd/tpg111 model klimamın kurulumu için 10 Ağustos'tan bu yana İzmir/Çiğli'de beklemekteyim. Kurulum talebimi önce müşteri hizmetlerine ilettim. Sonrasında tekrar aradığımda bana bir yetkili servis numarası verdiler. O numarayı aradığımda ise klima kurulumu yapmadıklarını söylediler. Tekr...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

TCL Klima Kurulumu İçin 13 Gündür Servis Bekliyorum

profile
Burak
TCL Electronics
12 Ağustos 2025 16:52
1.224

TCL Elite Plus model klima için 31/07/2025 tarihinde kurulum kaydı oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı, servis tarafından aranmadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, kaydımın durduğunu ve arayacaklarını söylediler fakat halen kimse ul...

1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

TCL Klima Kurulum Şikayeti

profile
Erdoğan
TCL Electronics
15 Ağustos 2025 11:37
283

29.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka 12.000 BTU klima satın aldım. Satın alımın hemen ardından kurulum için kayıt oluşturdum, fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne TCL ne de Hepsiburada tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılması için 29.07.2025 tarihi...

5
Lale sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TCL Electronics Klima Kurulumu Yapılmıyor!

profile
Lale
TCL Electronics
09 Ağustos 2025 14:05
404
"Kurulum için teşekkür ederim, gelen ekip ilgili bir şekilde kurulumu gerçekleştirdi."

TCL Electronics  Klima Kurulumu

profile
Osman
TCL Electronics
09 Ağustos 2025 17:04
1.104

22.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Elite tac-18chsd-xa82ı A++ enerji sınıfı 12000btu inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürün elime sorunsuz şekilde ulaştı, ancak teslimatın üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kurulum için yetkili servis gelmedi. İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum ve ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz