to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka TCL TAC-12CHSD/UG11I inverter 12.000 BTU A+++ klima satın aldım ve 04.12.2025 tarihinde Manisa Şen Soğutma isimli servis tarafından montajı yapıldı. TCL Klima Montaj Hatası Şikayetimdir; 1. Klimanın montajı sırasında kesinlikle vakum yapılmamıştır. Sorduğumda, “Biz vakum yapmıyoruz, bu şe...
TCL marka yaklaşık 10 adet klima aldık eğitim kurumu için. Dış ünite montajında alüminyum borunun üzerindeki köpüğü hiçbir şekilde bant ile kaplamadılar, o haliyle bıraktılar. Ve bunu tüm klimaların montajında da eksik bıraktılar. Biz bunu 3-5 ay sonra köpükler tamamen deforme olup bakır boru çıplak...
TCL t Pro TAC-24CHSD-TPG1 1i model klimamın montajı 22 Kasım 2025 tarihinde tamamlandı. Ocak 2026’ya kadar montajı tamamlanan klimalara özel 6 yıl garanti kampanyası bulunmasına ve benim de bu kampanyadan yararlanmam için hiçbir engel olmamasına rağmen, 22 Kasım 2025 tarihinde tarafıma ulaşan bilgil...
14 Kasım’da satın aldığım TCL Elite 12.000 BTU Klima (TAC-12CHSD/XAF1I), 17 Kasım’da teslim edildi. Ancak bugün 4 Aralık olmasına rağmen hâlâ TCL tarafından kurulum için hiçbir ekip yönlendirilmedi. Ürünü alırken montajın en geç 3 iş günü içinde yapılacağı özellikle belirtilmişti ve buna güvenerek a...
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden TCL Elite Plus TAC-12CHSD/XA73I model klima satın aldım ve montajı Balıkesir Ayvalık bölgesine bakan TCL yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında ısıtma fonksiyonu denenmedi. Elektrik tesisatı tamamlandıktan sonra klimayı ısıtma modunda çal...
15.11.2025 tarihinde Antalya/Kemer yetkili montaj servisi tarafından, Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim (Sipariş No: 414 794 105 9) TCL 12CHSD/XA73I model klimamın montajı gerçekleştirildi. Son 3 ayda toplam beş adet TCL klima satın aldım, fakat bu sorun yalnızca bir tanesinde yaşandı. Montaj s...
Klima montajı için servis gelmedi. TCL için ikinci kez kayıt oluşturdum, arayan ya da dönüş yapan olmadı. Acilen servis kurulumunun yapılmasını istiyorum. Kocaeli Başiskele yetkili servis sorunlu diye çekinmiştim ancak sanırım haklılar, hâlâ kurulum yapılamadı.
Temmuz ayı başında Denizli merkezde Burak Klima tarafından duvar tipi TCL klimamın montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında su tahliye hortumu yanlış takıldığı için klima çalışırken suyu içeriye verdi ve bu durum süpürgeliğime zarar verdi. Yaşanan sorun sonrası yetkili servise başvurmama rağmen olum...
10 Ekim tarihinde İzmir Foça’daki evime TCL-24CHSD/XAF1l model klimamın kurulumu için servis geldi. Ancak gelen ekibin aslında Uğur Derin Dondurucu servisi olduğunu ve klima montajı konusunda yetkin olmadıklarını, sorduğumda öğrendim. Kurulum sırasında hem evime hem de klima borularına zarar verdile...
TCL Elite Serisi 12.000 BTU klima satın aldım ve ödemesini BİM üzerinden gerçekleştirdim. Montaj için servisle iletişime geçtiğimde bana 17.10.2025 tarihi için randevu verildi. Ancak, bu tarihte servis gelmedi ve şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İzmir Balçova’daki adresimde klimamı...
27.09.2025 tarihinde Muğla Bodrum’daki BİM mağazasından TCL Elite TAC-12CHSD-XAF1 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürünü almadan önce, Eylül ayı içerisinde geçerli olan kampanya kapsamında garanti süresinin 3 yıldan 6 yıla çıkarıldığı ve kompresör için de 10 yıl garanti verildiği...
26 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Elite Plus A++ TAC-18CHSD/XA73I inverter 18000 BTU Wi-Fi 4 Yöne Otomatik Üflemeli Duvar Tipi Klima satın aldım. Montaj dahil olarak aldığım ürünün montajı için 6 Ekim 2025 sabahı saat 09:00’da başvuru yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tara...
"Bugün cumartesi servis aradı ve kurulum için Söke den geleceklerini söylediler. Montajı yaptılar. Servis gayet hızlı ve bilgilendirdi bizi teşekkür ederiz. Firma bu işte müdahil mi onu bilemiyorum. Ama sorunum çözüldü."
İzmir Bornova’da BİM’den aldığım TCL marka 12’lik klimanın montajı 13 Eylül’de teknik servis tarafından yapıldı. Kurulumdan sadece iki gün sonra klima tamamen çalışmaz hale geldi. 15 Eylül’den bu yana klimadan hiç faydalanamıyoruz. Sorunun gaz kaçağından kaynaklandığı söylendi ve teknik servisin gel...
"Sorunumu en azından çözdüler. Her şeye rağmen çözüm sundukları i6tesekk"
Manisa'da TCL fresh 3.0 klima aldım. Servisi aradım 3 gün içinde kuracağız dediler. Gelmediler 4. Gün aradım bugün kesin geliyoruz dediler. Gelmediler...
TCL 12’lik klimamın montajı bugün Adana Şakir Paşa TCL servisi tarafından yapıldı. Ancak montaj işlemi yarım bırakıldı ve elektrik bağlantısı yapılmadı. Ayrıca servis ekibi, elektrik bağlantısı için ekstra olarak kablo, şalter ve el emeği adı altında 1.700 TL ücret talep etti. Bu ücret bana sadece s...
TCL 12CHS73I model klimamın montajı İstanbul Sultangazi’deki yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında su çıkış borusu, binanın dışına gelişi güzel şekilde bırakıldı. Oysa balkonumda uygun bir gider borusu bulunmasına rağmen, su çıkış borusu ona bağlanmadı. Bu nedenle hem görüntü kirliliği...
TCL TAC 12CHSA model klimamın montajı Antalya Kemer’de yapıldı. Montaj sonrası camı açamıyorum, çok kötü bir işçilikle karşılaştım. Sorunun giderilmesi için defalarca servisi aradım, ancak kimse ilgilenmiyor. Bir servis düzeltme için 3500 TL, diğeri ise 5000 TL ücret talep etti. Bu durumun tamamen h...
7 Ağustos’ta İstanbul’daki adresime kurulumu için TCL Voxin serisi klima satın aldım. Montaj için müşteri hizmetlerini aradım ve 10 iş günü içinde montajın yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde aynı ...
09.08.2025 tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak Sakarya Adapazarı’ndaki adresime klima kurulumu talebinde bulundum. Bugün 22.08.2025 ve hâlâ montaj için kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bana servisin numarasını verdiler. Servisi aradığımda ise ancak önümüzdeki haftalarda ...
01/08/2025 tarihinde Tunceli merkez Atatürk mahallesindeki BİM mağazasından TCL marka 24000 BTU klima satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturup randevu almam tarafıma iletildi. Müşteri hizmetini arayıp kaydımı oluşturdum tarafıma 1 ile 7 iş günü içerisinde gerçekleşece...
28 Temmuz’da BİM’den satın aldığım TCL Elite Serisi klima için montaj talebinde bulundum. 14 Ağustos’ta gelen yetkili servis, montaj sırasında “perde beton var” diyerek işlemi tamamlamadan tekrar geleceklerini belirtti ve gitti. 19 Ağustos’ta ise benim tekrar aramam sonucu bugün geleceklerini söyled...
3 Ağustos’ta TCL tac-12chsd/xa73ı model klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 6 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat sonrası hemen montaj talebinde bulundum. Bana, montajın 10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 13 gündür beklememe rağmen montaj hala yapılmadı. Bu...
