Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33621445
4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

TCL Electronics Klima Kurulumu İçin Defalarca Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Betül
TCL Electronics
10 Eylül 2025 14:16
486
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Kurulum yapıldı ama elektrik bağlantısı yapılmadı onu ayrıca çağırmanız lazım dendi uzatma kablosuna takıp gittiler o şekil çalıştırıyoruz tek yıldızı ondan kırdım”

TCL freshın 3.0 model klimanın Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’indeki adresimize kurulumu için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulunduk.

İlk başta üç gün içinde kuruluma gelineceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Dün tekrar aradığımızda da bugün içinde kurulacağı belirtildi fakat yine gelen olmadı. Telefon üzerinden destek talebi oluşturduk, sabah talebin alındığı ve bize ya da servise dönüş yapılacağı söylendi, ancak hâlâ kimse dönüş yapmadı.

Üstelik sistemde kurulum yapılmış gibi gösterilmiş. Sürekli evde bekliyorum, işlerimi ertelemek zorunda kaldım. Hiçbir gerekçe veya açıklama da sunulmadı, sadece “gün içinde gelinir” deniyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yetkili birinden acil dönüş yapılmasını ve klimanın hızlıca kurulmasını talep ediyorum.

Betül
Betül
12 Eylül 2025 19:04

Kurulum yapıldı ama elektrik bağlantısı yapılmadı onu ayrıca çağırmanız lazım dendi uzatma kablosuna takıp gittiler o şekil çalıştırıyoruz tek yıldızı ondan kırdım

Betül
Betül
12 Eylül 2025 19:05
TCL Electronics Klima Kurulumu İçin Defalarca Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kurulum yaptılar ama bu şekil uzatma kablosu ile bağlayıp gittiler onu ayrıca elektrikçi çağırıp yapıldığını söylediler tek yıldız ondan kırdım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

TCL Klima Kurulumu İçin Uzun Süre Beklememe Rağmen Çözüm Sunulmuyor

profile
Burak
TCL Electronics
21 Ağustos 2025 20:55
1.264

TCL Tac-12chsd/tpg111 model klimamın kurulumu için 10 Ağustos'tan bu yana İzmir/Çiğli'de beklemekteyim. Kurulum talebimi önce müşteri hizmetlerine ilettim. Sonrasında tekrar aradığımda bana bir yetkili servis numarası verdiler. O numarayı aradığımda ise klima kurulumu yapmadıklarını söylediler. Tekr...

5
Lale sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TCL Electronics Klima Kurulumu Yapılmıyor!

profile
Lale
TCL Electronics
09 Ağustos 2025 14:05
404
"Kurulum için teşekkür ederim, gelen ekip ilgili bir şekilde kurulumu gerçekleştirdi."
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

TCL Electronics Klima Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Eray
TCL Electronics
18 Ağustos 2025 10:09
248

07.08 tarihinde TCL TAC-12CHSD/XAF1I model klima için kurulum kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 15.08 günü tekrar şikayet kaydı oluşturdum fakat aradan geçen zamana rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Kurulumun yapılacağı adres Sakarya/Adapazarı Güll...

Benzer Şikayet Yaz