to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL T-Pro TAC-24CHSD/TPG1I A++ 24000 BTU inverter duvar tipi klima kurulumu için 1 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Çeşme Dalyanköy’de yetkili servis tarafından işlem başlatıldı. Ancak kurulum yarıda bırakıldı. Kurulumu yapan kişiler, kısa olması gereken bağlantı hattını gereksiz yere uzattı ve ek ücret talep etti. Ek ücreti kabul etmediğimiz için bağlantı tamamlanmadan evi terk ettiler. Ayrıca giderken evimize ait internet kablosunu da koparıp gittiler.
O günden bu yana hem ben hem aile bireylerim defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı açmamıza rağmen, TCL’den hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Büyümekte olan bir firmanın bu şekilde hizmet vermesi gerçekten yakışmadı. Her seferinde “gün içinde dönüş yapılacak” denilerek oyalandık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimamız şu anda kullanılmaz durumda; cihaz çatı üzerinde öylesine bırakıldığı için rüzgar veya başka bir nedenle düşme riski de var.
Artık Çeşme TCL servis dışında teknik destek verilerek bir an önce kurulumun tamamlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU model klimanın kurulumu için 28 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen...
18 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada sitesi Fixkırmızıbeyaz satıcısından almış olduğum TCL T-Pro TAC-18CHSD/TPG11I A++ 18000 BTU inverter Duvar Tipi Klima, 30 Temmuz 2024 tarihinde Horoz Lojistik kargo firmasından tarafıma teslim edildi. Akabinde hemen 30 Temmuz 2024 tarihinde 0850 209 98 25 telefon...
24/07/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki evime TCL Elite Plus TAC-C12CHSD/XA73I model klima kurulumu için TCL yetkili servisi geldi. Ancak kurulum sırasında cihazın vakumu doğru şekilde yapılmadı ve test işlemi tamamlanmadan servis ekibi evden ayrıldı. Vakum işleminde eksiklik olduğunu gözlemledi...
TCL marka inverter 12 BTU klima satın aldım ve kurulum işlemleri için internette TCL yetkili servis olarak çıkan numaraları aradım. Karşıma çıkan “tclyetkiliservis.com” adresindeki üç farklı numarayı aradım, fakat aradığım her numarada sekreterler agresif bir şekilde buranın yetkili servis olmadığın...
28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimam teslim edildiği günden beri kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Ürünü teslim aldığım gün servis talebi oluşturdum, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurul...
Yorumlar