
TCL Electronics Şikayeti

16 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı “Evimin Sefası” aracılığıyla TCL Elite tac 12chsd -XA82I model klimayı satın aldım ve ürün 18’i ...
TCL Elite Plus Klima Montajı İçin Servis Yanıt Vermiyor Ve Aciliyet Göz Ardı Ediliyor

TCL Elite Plus klima satın aldım ve montajı için merkez üzerinden servis kaydı açtırdım. Telefonda aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen 3 gündür ne arayan var ne de montaj için herhangi bir randevu veren oldu. Her gün merkezi arıyorum ancak servis tarafından geri dönüş yapılmıyor. Montajın İstan...
Sessiz Diye Aldığım Klima Gece Aşırı Ses Yapıyor Kullanamıyorum

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka Elite Plus A++ 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Özellikle çok sessiz olduğu belirtilerek tavsiye edildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak kış dönemiyle birlikte klimayı sıcak modda kullanmaya başladığımda cihazın aşırı derecede sesli ça...
Satın Alınan Klimanın Montajı 20 Gündür Yapılmıyor, Taahhüt Yerine Getirilmedi

14 Kasım’da satın aldığım TCL Elite 12.000 BTU Klima (TAC-12CHSD/XAF1I), 17 Kasım’da teslim edildi. Ancak bugün 4 Aralık olmasına rağmen hâlâ TCL tarafından kurulum için hiçbir ekip yönlendirilmedi. Ürünü alırken montajın en geç 3 iş günü içinde yapılacağı özellikle belirtilmişti ve buna güvenerek a...
TCL Electronics Üç Haftadır “Parça Yolda” Denilerek Bekletiliyorum
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden TCL Elite Plus TAC-12CHSD/XA73I model klima satın aldım ve montajı Balıkesir Ayvalık bölgesine bakan TCL yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında ısıtma fonksiyonu denenmedi. Elektrik tesisatı tamamlandıktan sonra klimayı ısıtma modunda çal...
TCL Klima Servis Sıkıntısı!
21.10.2025 tarihinde, Aydın Germencik Ortaklar Pazar Kuran Mahallesi Cevizli Sokak No:*** adresindeki evimize TCL BTU Elite klima kurulumu için gelen servis ekibinden son derece memnuniyetsiz kaldık. Ben yurt dışında çalıştığım için evde yoktum, kurulum sırasında evde sadece küçük çocuk vardı. Servi...
Yüksek Ücretle Aldığım Klimanın Kurulumu Günlerdir Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok

16 Ekim 2025 Perşembe günü TCL Elite TAC-24CHSD-XA82I A++ Enerji Sınıfı 24000 BTU inverter Duvar Tipi klima için Yalova Merkez Soğucak Köyü'nde kurulum randevusu talep ettim. Yetkili servis, önümde 6-7 kişi olduğunu ve en kısa sürede randevu için aranacağımı belirtti. Ancak aradan günler geçmesine r...
TCL Klimamın Montajı İçin Günlerdir Bekliyorum

TCL Elite Serisi 12.000 BTU klima satın aldım ve ödemesini BİM üzerinden gerçekleştirdim. Montaj için servisle iletişime geçtiğimde bana 17.10.2025 tarihi için randevu verildi. Ancak, bu tarihte servis gelmedi ve şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İzmir Balçova’daki adresimde klimamı...
Satın Aldığım Klimanın 6 Yıl Garanti Belgesi Ve Kayıt İşlemi Yapılmadı
27.09.2025 tarihinde Muğla Bodrum’daki BİM mağazasından TCL Elite TAC-12CHSD-XAF1 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürünü almadan önce, Eylül ayı içerisinde geçerli olan kampanya kapsamında garanti süresinin 3 yıldan 6 yıla çıkarıldığı ve kompresör için de 10 yıl garanti verildiği...
Satın Aldığım Klimanın Montajı 10 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

26 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Elite Plus A++ TAC-18CHSD/XA73I inverter 18000 BTU Wi-Fi 4 Yöne Otomatik Üflemeli Duvar Tipi Klima satın aldım. Montaj dahil olarak aldığım ürünün montajı için 6 Ekim 2025 sabahı saat 09:00’da başvuru yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tara...
Satın Alınan Klimanın Kurulumu 1 Ayı Aşkın Süredir Yapılmadı
Hepsiburada üzerinden 4710772079 sipariş numarasıyla, 21 Eylül 2025 tarihinde TCL Elite Plus A++ TAC-12CHCD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 yön klima satın aldım. Kargom 2 gün içerisinde sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Satın alma sonrası TCL yetkili servisiyle iletişime geçtim ve servis tarafın...
Satın Aldığım Klimanın Kumandası Eksik Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

30.08.2025 tarihinde Mersin Y**** K**** BİM mağazasından TCL Elite TAC-12CHSD/XA51I model klimayı 21.990 TL tutarında, kredi kartı ile 12 taksit olarak satın aldım. Ürünü sıfır olarak teslim aldım ancak kutu içeriğinden klima kumandası çıkmadı. Bu nedenle klimayı hiç kullanamıyorum. Kumandanın temi...
TCL Klima Kurulumu 15 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Edildim
Mersin Erdemli Tömük Mahallesi 204. Sokak No:7 Kat:19 Tuncar Yapı, Tömük Veteriner karşısındaki adresimde TCL Elite 18 model klima kurulumunu 15 gündür bekliyorum. Kurulum için gelen servis önce 6. kata çıkamayacağını söyledi, tartışma sonrası yukarı çıktı. Ardından, evdeki mevcut boruya rağmen önce...
TCL Klima Montajı Bir Aydır Bekliyor Mağduriyetim Giderilmiyor
28 Temmuz’da BİM’den satın aldığım TCL Elite Serisi klima için montaj talebinde bulundum. 14 Ağustos’ta gelen yetkili servis, montaj sırasında “perde beton var” diyerek işlemi tamamlamadan tekrar geleceklerini belirtti ve gitti. 19 Ağustos’ta ise benim tekrar aramam sonucu bugün geleceklerini söyled...
TCL Electronics Klima Montajında Eksik Ve Tehlikeli Uygulama Mağduriyeti
09.08 tarihinde İstanbul/Tuzla’daki adresime TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 yöne otomatik üflemeli duvar tipi klima montajı için gelen servis, montaj hizmetini eksik ve tehlikeli bir şekilde bırakmıştır. Montajı yapan kişiler serbest çalışan gibi geldikleri için isiml...
Klimam Kurulmadı, Eksik Parça Sorunu Çözülmedi
Hepsiburada üzerinden TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 Yöne Otomatik Üflemeli Duvar Tipi Klima satın aldım. Kurulum için yetkili servisten randevu almak istediğimde, bana 15 gün sonrasına gün verildi. 15 günün sonunda defalarca arayarak ancak akşam saat 9’da servisin ge...
TCL Klima Kurulumu İçin 13 Gündür Servis Bekliyorum
TCL Elite Plus model klima için 31/07/2025 tarihinde kurulum kaydı oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı, servis tarafından aranmadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, kaydımın durduğunu ve arayacaklarını söylediler fakat halen kimse ul...
TCL Klima Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

TCL Elite model klima için 25.07.2025 tarihinde kurulum talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım. Kurulumun İstanbul Çekmeköy adresinde yapılmasını tale...
TCL Electronics Klima Kurulumu
22.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Elite tac-18chsd-xa82ı A++ enerji sınıfı 12000btu inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürün elime sorunsuz şekilde ulaştı, ancak teslimatın üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kurulum için yetkili servis gelmedi. İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum ve ...
TCL Klima Kurulumu İçin Uzun Süre Bekletildim, Yetkili Servislere Ulaşamıyorum

TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU model klimanın kurulumu için 28 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen...
Acil Klima Kurulumu İçin Haftalardır Bekliyorum, Bilgi Alamıyorum

28 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden TCL Elite TAC-24CHSD/XA51I A++ 24000 model klima satın aldım. Annem şeker hastası olduğu için acil kurulum talebimi defalarca ilettim. Sipariş numaram: 410 952 720 6, fatura numaram: INT2025000002029. Satıcı: A***** Ş**** Yapı. Kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmi...
TCL Klima Montajı İçin Haftalardır Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
TCL Elite klima montajı için bir hafta önce TCL müşteri hizmetleri üzerinden servis talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi ve montaj işlemi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve m...









