TCL Electronics klima kurulumu

28 Temmuz’da A101 Ekstra üzerinden TCL Tac 12 CHSA model klima satın aldım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, henüz klima kurulumu için ne arandım ne de gün verildi. Kurulumun yaz bitmeden yapılmasını istiyorum; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğun olduklarını ve gün veremedikler...

TCL Elite Plus klima satın aldım ve 29 Temmuz Salı günü ücretsiz kurulum için başvurdum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, kurulumu İstanbul/Küçükçekmece adresinde yaptırmak istiyorum. Ancak bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen, tarafımıza hiçbir şekilde kurulum için ulaşım sağlanmadı. De...

TCL servis klima kurulumu için gelmiyor. 25.07.2025 tarihinde 1 adet TCL klima aldım. Defalarca aradım servis kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri 02. 08.2025 saat 12.00 için servis kaydınız oluşturulmuş dediler. Tatil planımı ve Yurt dışı seyahati mi iptal ettim. Bugün arıyorum "yanlış bilgi veril...

TCL Elite Serisi klimanın kurulumunu yaptırmak için 29’unda servis kaydı oluşturdum. O günden bu yana ne bir arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramama rağmen kimse yardımcı olmadı, herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Satın aldığım ürün aylardır kutusunda bekliyor, yaz bitti fakat ...

Geçen hafta BİM'den TCL klima aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu. Telefonda özellikle şunu belirttim: Daha önce klimamız vardı, bozulduğu için yenisini aldık. Ev tamamen güneş alıyor, içerisi dışarıdan daha sıcak ve artık dayanılmaz hale geldiği için hızlı kurulum t...

Ayın 16'sında klima kurulumu için kayıt oluşturduk. Bir hafta sonrası için bizi aradılar ve ertesi gün geleceklerini söylediler. Ertesi gün eşim işten izin alıp işe gitmedi ve tüm gün gelmelerini bekledi. En son aradığımızda ise aldığımız yanıt " Abi bizi başka yere yönlendirdiler. Ya" oldu. Ne bir ...

28.07.2025 tarihinde BİM mağazasından TCL marka bir klima satın aldım. Doğrudan müşteri hizmetlerini aradım; kurulum için servisin 5-7 gün içerisinde kurulumu gerçekleştireceğini ve servisin bana ulaşacağını söylediler. Servis, WhatsApp üzerinden kurulum gününü ertesi gün mesaj olarak 12.08.2025 tar...

Geçen hafta BİM'den TCL klima aldım. Kurulum için müşteri hizmetleri bölümünü aradım, kayıt yaptılar. Yapmadan önce dedim ki: Bizim evde klima vardı, bozulduğu için yeni klima almayı tercih ettik. Evimizin tamamen güneş aldığını, duvarlardan içerinin dışarıdan daha sıcak olduğunu belirterek hızlı ku...

TCL marka klima yetkilisi, kurulumun 10 gün içinde yapılacağını söyledi ancak kurulumu yapacak teknik servis ile hiçbir şekilde iletişim kurulamadı. Tek çözümün beklemek olduğu belirtildi. Ayrıca, 10 gün sonrasında tekrar bir gün verileceği ve o günün de ne zaman olacağının belli olmadığı ifade edil...

TCL markasından Hepsiburada aracılığıyla TAC-12CHSD/XA73I model bir klima satın aldım. Klimayı alalı yaklaşık 10 gün oldu ve satın alma sırasında ürünün ücretsiz montaj kampanyasında olduğu belirtildi. Klimanın kurulumu için TCL’in web sitesi ve telefonla müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulu...

TCL marka klima aldım kuruluma ne zaman gelecekleri belli değil yetkili servise ulaşamıyoruz. Sorduğumuzda onlar sizi arayacak deniliyor. Yaz aylarında böyle bir yoğunluk olacağı belli sizin buna önlem almanız gerekirdi. Daha kullanmadan iade edilecek bu gidişle. Umarım ilgilenirler

TCL marka klima satın aldım. Klima elime ulaştıktan hemen sonra kurulum için kayıt oluşturdum. 6 gündür herhangi bir yetkili tarafından aranmadım. Başka bir markadan da eş zamanlı olarak klima aldım ve geldiği gibi kurulumu sağlandı, telefonla görüştüğüm insanlar da oldukça saygılıydı ayrıca. TCL ma...

TCL marka klima aldık 5 gün önce. Hala gelip kurmadılar. Biz bu sıcaklarda perişan olduğumuz için aldık. Sıcaklardan sonra gelip kurduktan sonra ne anlamı kaldı? Üstelik ağır engelli çocuğum var diye 2 kez arayıp rica etmeme rağmen dönmediler. Çocuk bu sıcaklarda daha da hasta oldu.

Merhaba, yeni aldığım TLC T-Pro TAC-12CHSD/TPG11I model klimamın kurulumu için 7 gündür bekliyorum. Yetkili servisle telefonda başvuru yaptığım halde, bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak her defasında sadece "geri ...

TCL marka inverter 12 BTU klima satın aldım ve kurulum işlemleri için internette TCL yetkili servis olarak çıkan numaraları aradım. Karşıma çıkan “tclyetkiliservis.com” adresindeki üç farklı numarayı aradım, fakat aradığım her numarada sekreterler agresif bir şekilde buranın yetkili servis olmadığın...

Klima aldım havalar çok sıcak diye kurulum yapmaları gerekiyor başvurdum kimse beni aramıyor. 3-4 gündür arayacaklar randevu verecekler diye bekliyorum. Kışın mı takacaksınız ne yapacaksınız anlamıyorum. Sıcaklardan uyuyamıyorum, lütfen artık yardımcı olun.

Geçen hafta pazar gününden beri TCL markalı klima evde kurulum bekliyor. Diyarbakır gibi tarihe geçecek bu sıcak günlerde, evde 10 aylık bebeğimle resmen pişiyoruz. Firmanın duyarsız ve ilgisizliğinden şikayetçiyim.

10/07/2025 tarihinde İstanbul Sancaktepedeki evime TCL Elite Plus model klima kurulumu için TCL yetkili servisi geldi. Cihaz çalışmaya başladığında hiç soğutmadığını fark ettim. Kurulumun ardından müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servise tekrar ulaşmaya çalıştım ve servise bizzat gidip şikayetim...

Hepsiburada'dan TCL marka klima sipariş ettik. Teslimat çok hızlı bir şekilde geldi. 17.07.2025'te kurulum kaydı oluşturduk ve teknik ekibin arayıp iletişime geçeceğini söylediler. Kaç gün oldu ne arayan var ne de gelen var. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kayıt oluşturmaktan başka bir şey yapmıyo...

24/07/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki evime TCL Elite Plus TAC-C12CHSD/XA73I model klima kurulumu için TCL yetkili servisi geldi. Ancak kurulum sırasında cihazın vakumu doğru şekilde yapılmadı ve test işlemi tamamlanmadan servis ekibi evden ayrıldı. Vakum işleminde eksiklik olduğunu gözlemledi...