to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo’nun Variazione kahve çekirdeğini Gimsa’dan satın aldım. Paketi açıp kahveyi kullanmak üzereyken çekirdeklerin üze...rinde delikler olduğunu fark ettim. Çekirdekler artık eski kalitesinde değil ve çoğu parçalanmış şekilde. Bugün gördüğüm bu durum, ürünün sağlıklı ve güvenli olup olmadığı konusund
Tchibo marka 2 paket 250 gramlık Gold Selection filtre kahve satın aldım. Ürünleri 2024 yılı içerisinde internet üzerind...en aldım ve paketler açılmadı, şu an hâlâ kapalı durumdalar. Bugün paketlerin üzerindeki son kullanma tarihlerini kontrol ettiğimde, tarih kısmında özellikle 5 ve 6 rakamlarının o
Tchibo markalı Cafissimo kapsül Mimi mavi kahve makinem sürekli kırmızı uyarı ışığı veriyor. İlk başta su uyarısı sandım... ancak daha sonra bunun kireç uyarısı olduğunu fark ettim. Ancak bu modele özel hiçbir kireç temizleme talimatına erişemiyorum; ne kullanım kılavuzunda ne de internette açık ve net
Tchibo kapsül kahve makinem yaklaşık bir hafta önce kırmızı ışık uyarısı vermeye başladı ve o andan sonra koyduğum kapsü...l içeride kaldı. Kapsül koyma yeri tamamen kilitlendiği için kapağı açamıyor, kapsülü de çıkaramıyorum ve makineyi kullanamaz durumdayım. Makineyi arkadaşım aracılığıyla ikinci el
"Oğuz Bey'e sıcak yaklaşımından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum. Herhangi bir problem kalmamıştır"
"Çok hızlı şekilde dönüş sağladılar ve sorun çözdük artık çalışıyor makinem"
Tchibo’dan aldığım Cafissimo Compact Red kahve makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Makineye yerleştirdiğim kapsül...lerden bir türlü yeterli tadı alamıyorum ve hazırladığım her kahvede belirgin şekilde yanık tadı ve kokusu oluyor. Farklı kapsüller denememe rağmen özellikle karamel ve çikolata ar
"Gayet ilgili ve hızlı aksiyon alan bir marka. Teşekkürler"
Yaklaşık 10 ay önce Ankara’dan hediye olarak Tchibo Cafissimo Milk kahve makinesi aldık. Makinenin süt köpürtücü 9 ay bo...yunca sorunsuz çalışırken, son iki kullanımımızda süt köpürtücü tamamen çalışmamaya başladı. Ürünün garanti belgesi mevcut olmasına rağmen herhangi bir yetkiliye veya sorumlu kişi
01 Ocak 2026 tarihinde Tchibo’nun internet sitesi üzerinden bir adet kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 691...203159 olmasına rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte Tchibo müşteri hizmetlerini 3 kez aradı
17 Ocak Cuma akşamı Tchibo Ataköy a Plus AVM şubenize kahve içmek için gittim. Ancak mağazaya girdiğimde ortamın düzeni ...ve temizliğiyle ilgili olumsuz bir tabloyla karşılaştım. Koltukların üzerinde ayak izleri vardı, yerlerde kırıntılar ve çöpler bulunuyordu, masalarda ise önceki müşterilerden kalan
Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinemde yaklaşık 1 haftadır kırmızı ışık sürekli yanıyor. Kullanma kılavuzuna uygun şeki...lde kireç temizleme işlemini yaptım ancak ışık sönmedi ve sorun devam ediyor. Makine çalışıyor gibi görünüyor fakat kahveyi sıcak yerine soğuk suyla veriyor. Hem sürekli yanan kır
11.12.2025 tarihinde Tchibo uygulaması üzerinden 689704934 sipariş numarası ve 1oz2025000000149 fatura numarası ile ikin...cisi %25 indirimli kampanyasından 2 adet 1 kg Barista Espresso (492882 kodlu) satın aldım. Dün sabah paketlerden birini açtığımda, ürünün üzerinde %100 Arabica yazmasına rağmen içe
"Sorunum çözülmüş para iadesi kredi kartıma yapılmıştır ilgilerinizden dolayı teşekkür ediyorum "
22 Kasım 2025 tarihinde Tchibo mobil uygulaması üzerinden Gold Selection çö...zünür kahve 200 g ürününden sipariş vermek istedim. Ödeme için uygulama ben
Tchibo Mamazara Cafe – Personel Davranışı hakkında Şikayet Ankara Etlik Şehir Hastanesi içerisinde bulunan Tchibo Mamaz...ara Cafe şubenizde yaşadığım olumsuz bir durumu bildirmek istiyorum. Kahve, su, yiyecek ve portakal suyu satın almak üzere kasaya geldiğimde, portakal suyunun günlük olup olmadığı
07.01.2026 tarihinde Tchibo’nun internet sitesi üzerinden verdiğim siparişt...e kahve satın alarak kahve makinesi kampanyasından faydalandım. Siparişim 1
"Hemen ilgiledikleri için teşekkür ederim"
Tchibo’dan İzmir Forum Bornova mağazasından aldığım Pure Happy Matcha kahve... makinesini kullanmaya başladığımda ilk 3 gün hiçbir sorun yaşamadım. Ancak
Tchibo Cafissimo Pure Plus siyah kahve makinesinin cam haznesi ilk günden itibaren kırık çıktı. Ürün bana hediye olarak ...verildiği için ne zaman ve hangi satış kanalından alındığını bilmiyorum, bu nedenle iade süresi dolduğundan kahve makinesini hiç kullanamadım. Ürünü hediye gelmesine rağmen, daha
Yıllardır sorunsuz kullandığım, süt köpürtme özelliği de olan Tchibo Cafissimo Saeco kahve makinemin kapsül haznesine ka...psül koyduğum sırada, yaklaşık iki ay önce içinden iki parça kırılarak düştü. Bunun üzerine Tchibo müşteri hizmetlerini aradım; tamir ve bakım işlerinin Philips tarafından yapıldığ
"Tamirat ve destek verildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
