Tchibo Kapsül Kahve Makinesinde Sürekli Kırmızı Işık Ve Acı Tat Sorunu

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Tchibo kapsül kahve makinemde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Makinenin kırmızı ışığı sürekli yanıyor ve hazırlanan kahvenin tadı belirgin şekilde acı ve bozuk olduğu için cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanamıyorum.

Makineyi İzmir’de Agora Balçova mağazasından satın almıştım ve şu an İzmir Konak’ta kullanıyorum. Bu süre içinde Tchibo’ya ya da yetkili servise başvurmadım ancak makinenin artık normal kullanım koşulları içinde çalışmaması beni mağdur ediyor.

Tchibo’dan, bu kapsül kahve makinem için ücretsiz onarım yapılmasını ve gerekiyorsa yönlendirileceğim teknik servis desteğinin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun incelenerek tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.