Tchibo Mağazasında Açılmamış Kahve Değişimi Reddi Ve İade Talebi

25.02.2026 tarihinde İzmir Mavi Bahçe AVM’deki Tchibo mağazasından ikişer kiloluk, kapalı ve açılmamış 2 paket çekirdek kahve satın aldım. Daha sonra bu ürünlerin değişimini talep ettiğimde, fiş üzerinde kahve ürünlerinde iade ve değişim yapılmayacağının yazdığını söyleyerek talebimi reddettiler. B...

29.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Tchibo mağazasından saat 20:10-20:45 arasında yaptığım alışverişte, yalnızca bir adet poşet almama rağmen fişimde iki poşet ücreti yansıtıldığını eve geldiğimde fark ettim. Fiş numaram 02 77’dir. Böyle bir hata olabileceği aklımın ucundan dahi geçmezdi ve 5 TL’li...

Sayın Tchibo Yetkilileri, 15 Temmuz 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Kentpark AVM’deki şubenizden çekirdek kahve almak istedim. Reyondaki çekirdek kahvelerin taze olduğunu düşündüğüm için, rafta duran paketli ürünü değil, reyondan almak istedim. Ancak kasiyer C**** Hanım’ın herhangi bir ...

22.09.2025 tarihinde Tchibo Kanyon AVM mağazasından Tchibo manuel kahve öğütücü satın aldık (Fiş No: 0397). Ürünü ertesi gün, yani 23.09.2025’te iade etmek istedik. Ancak mağaza çalışanları, manuel bir ürün olmasına ve herhangi bir arızası bulunmamasına rağmen, ürünü önce servise göndermemiz gerekti...

Tchibo Maltepe Carrefour mağazasından 28.02.2025 tarihinde saat 15:13'te kasa arkası açık ürünlerden iki çeşit çekirdek kahve aldık. Bir saat geçmeden AVM'de başka bir mağazada işimizi bitirdikten sonra aldığımız kahvelerin yeni aldığımız makineye uymadığını fark ettik (bize de çekirdek kullandığı b...