Tchibo Cafissimo Mini Makinem Çalışmıyor Ve Servis İletişiminde Sorun

Tchibo Ankamall mağazasından 2018 yılında satın aldığım Tchibo Cafissimo Mini kahve makinesini yaklaşık 1 sene boyunca, o da her gün olmamak üzere kullandım. Daha sonra cihazı su haznesi boş şekilde bir süre hiç kullanmadım. Yaklaşık 3 ay önce tekrar kullanmak istediğimde makinenin çalışmadığını fark ettim.

Cihazın tüm ışıkları yanıyor ancak start tuşuna bastığımda makine su vermiyor ve kahve yapmıyor. Yani cihaz açık görünüyor ama hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Şu ana kadar Tchibo ya da yetkili servis ile görüşemedim, çünkü ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım.

Tchibo’dan, Cafissimo Mini makinemin incelenerek mümkünse ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve cihazın tekrar sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse yönlendirileceğim yetkili servise makineyi götürmeye hazırım.