Bir Aydır Bekleyen İade, Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

24 Ekim tarihinde Tazecicek.com üzerinden çiçek siparişi verdim, daha sonra siparişi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 939,00 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram D41949933’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Görselden Çok Farklı Ve Eksik Gelen Çiçek, Hayal Kırıklığı Yaşattı

Taze Çiçek’ten 14–15 Kasım tarihlerinde, 23 Kasım Öğretmenler Günü için İstanbul’daki öğretmenimize sınıf adına özel gün aranjmanı siparişi verdik. Sitedeki görselde ürün oldukça yoğun, dolu ve gösterişli görünüyordu; buna güvenerek tercih ettik. Fakat teslim edilen aranjman görselle neredeyse hiç ...
Doğum Günü Çiçeği Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım
22 Kasım 2025 tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden doğum günü için verdiğim çiçek siparişim, üzerinden zaman geçmesine rağmen gönderdiğim kişiye hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram d42756142 ve teslimat adresi Trabzon Ortahisar olmasına rağmen sistemde bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle...
Onayladığım Çiçekten Farklı Ürün Teslim Edildi, Mağdur Oldum

23.11.2025 tarihinde saat 12.10 civarında Taze Çiçek üzerinden lilyum çiçek siparişi verdim. Sipariş öncesi onay için gönderilen görsel ile teslim edilen lilyum çiçeğin görseli tamamen farklıydı. Onay verdiğim ürünle bana teslim edilen ürün arasında hem düzen hem de genel görünüm açısından belirgin ...
Teslimat Saatinde Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

23.11.2025 tarihinde Taze Çiçek uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut bölgesine teslim edilmek üzere Sapphire Kiss mavi orkide siparişi verdim. Ürünün...
Siparişimde Gelen Çiçek Hem Farklı Hem De Kalitesizdi

21.11.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden saksı çiçek siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edildi ancak çiçeğin yaprakları delikti ve görseldeki üründen farklı olarak başka bir süs çiçeği gönderildi. Ürün, görselde vaadedilenden hem kalite hem de içerik olarak farklıydı. Ürün değişimi talep ...
Yanlış Teslimat Nedeniyle Öğretmenler Günü Çiçeği Amacına Ulaşmadı, Ücret İadesi Talebi

Taze Çiçek üzerinden arkadaşım için Öğretmenler Günü’ne özel bir çiçek siparişi verdim. Siparişim p42607803 numaralı ve cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kurye arkadaşımı aramadan, doğrudan İzmir İTÜ Eğitim Vakfı Okulları’nın danışmasına teslim ettiğini söylemiş, arkadaşımın ise çiçekten ...
Geç Teslim Edilen Ve Kurumuş Çiçek İçin İade Talebim Karşılanmadı

Özel Günde Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

Taze Çiçek üzerinden 21.11.2025 sabah saat 10.30’da Çanakkale Merkez için bir sipariş verdim. Sipariş numaram d42711851. Sistem saatlerdir “sipariş hazırlandı” ve “yolda” olarak görünüyor ancak teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. Firma ile iletişim kısmından defalarca yazdım ve tarafıma en son 14.30...
Köy Adresine Sipariş Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

18.11.2025 tarihinde d42582174 sipariş numarası ile sipariş verdim. 4 gündür sipariş teslim edilmedi. 21.11.2025 tarihinde (bugün) kargo şirketiyle gö...
Geç Ve Hasarlı Teslimat Sonrası Bakiye Sözü Tutulmadı
Taze Çiçek’ten yaklaşık iki hafta önce Nevşehir Merkez’e teslim edilmek üzere d42356264 numaralı siparişimle saksıda orkide gönderdim. Ürün hem geç teslim edildi hem de alıcıya ulaştığında hasarlı olduğu iletildi. Yaşanan sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telafi amacıyla hesabıma cü...
Siparişim Üç Kez Kusurlu Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Tazecicek.com üzerinden bugün bir çiçek aranjmanı beğenip sipariş verdim. Kısa süre sonra onaylama mesajı geldi ancak giden ürünle sitedeki görselin hiçbir alakası yoktu. Görseldeki şık aranjman yerine, lilyumları adeta vazonun içine dikmişler gibi, özensiz ve estetikten tamamen uzak bir ürün gönder...
Sipariş Ettiğim Çiçekle Teslim Edilen Ürünün Farklı Olması Ve İade Talebim

21.11.2025 tarihinde saat 09.25’te Taze Çiçek üzerinden verdiğim çiçek buketi siparişimde, sitedeki ürün görseliyle teslimata çıkan ürünün birbiriyle uyuşmadığını gördüm. İnternette beğenip seçtiğim buketle gönderilen ürün arasında bariz fark vardı ve bu durum hem beni hem de gönderdiğim kişiyi zor ...
Hayal Kırıklığı Yaratan Doğum Günü Siparişi Ve Eksik Teslimat
Bugün doğum günü nedeniyle İstanbul’a çiçek buketi siparişi verdim. Ancak siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, gönderilen çiçek buketi görseldekiyle kıyaslandığında çok daha basit ve kötüydü. Bunun dışında, not yazdığım kartım ve ek ücret ödeyerek aldığım doğum günü kartı gönderilmedi. Gön...
Taze Çiçek | Tazecicek.com Siparişimde Vaat Edilen Ürün Yerine Solmuş

Hayal Kırıklığı Yaratan Çiçek Ve Kötü Hizmet Deneyimi

14.11.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Ataşehir’e “Sweety Pretty Pink Lilyum” aranjmanını arkadaşımın doğum günü için sipariş ettim. Sipariş bedelini 1080 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Ancak teslim edilen çiçek, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, oldukça küçük ve özensiz bir ara...
Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Geldi, Sorunum Çözülmedi

19 Kasım 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden kasımpatı siparişi verdim (Sipariş No: d42640301). Sipariş verdiğim çiçeğin görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını üzülerek belirtmek isterim. Gelen çiçekte renk, boyut, çiçek sayısı ve süsleme sayısı tamamen farklıydı. Ayrıca, müşteri temsilcisiyle il...
Sipariş Edilen Çiçek Beklentileri Karşılamadı, Teslimat Ve Ürün Kalitesinde Hayal Kırıklığı

19 Kasım 2025 tarihinde tazecicek.com üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere vazoda çiçek siparişi verdim (Sipariş No: d42621061). Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselde gösterilenden farklıydı, çiçekler taze değildi, yaprakları hasarlı olarak ulaştı. Ürün hem beklentimi karşıla...
Çiçek Siparişimde İletişim Eksikliği Ve Geç Teslimat Mağduriyeti Yaşadım

18.11.2025 tarihinde saat 14:33’te Taze Çiçek firmasından d42603142 numaralı vazo çiçek siparişi verdim. Siparişin İstanbul/Tuzla adresine tesliminde, alıcının aranarak bilgilendirilmesi gerekiyordu. Ancak bu bilgilendirme yapılmadığı gibi, teslimatın da belirtilen saatten daha geç gerçekleştiğini d...




















