to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek üzerinden 10 Nisan tarihinde Snow Glow orkide siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 13 Nisan’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün halen teslim edilmedi ve sadece “kargoda” görünüyor. Sistem şu an 16 Nisan’dan sonra 3 iş günü içinde teslim edileceğini gösteriyor, yani vaat edilen tarihin çok üzerine çıkan bir gecikme söz konusu.
Sipariş numaram P47278882’dir ve gönderim Diyarbakır Yenişehir adresine yapılacaktı. Teslimat bu kadar geciktiği için ürünü hediye olarak göndermemin hiçbir anlamı kalmadı, planlarımı da buna göre yapmıştım. Destek ile görüştüğümde, kargo aşamasına geçtiği için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, ücret iadesi ya da farklı bir çözüm sunamayacaklarını söylüyorlar.
Vaat edilen tarihte teslim edilmeyen bu sipariş için ücret iadesi, gecikmenin telafisi için hediye çeki gibi bir jest ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kargo aşamasında denilerek hiçbir işlem yapılamamasını kabul etmiyorum, siparişimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama ve çözüm istiyorum.
21 Ekim Salı günü Taze Çiçek’ten d41890485 numaralı orkide siparişimi verdim. 22 Ekim Çarşamba günü onay görseli gönderildi ve ürünü onayladım. Ancak bugün 1 Kasım Cumartesi ve aradan yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Nevşehir adresine teslim almak üzere ve...
20 Ekim sabahı saat 08:00’de Taze Çiçek’ten Ankara Sincan adresine teslim edilmek üzere orkide siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle “aynı gün ücretsiz teslimat” ibaresi yer alıyordu. Ancak çiçek, bir gün gecikmeli olarak ertesi gün teslim edildi ve anlamını tamamen yitirdi. Ayrıca büyük bir o...
Taze Çiçek üzerinden P39625032 numaralı orkide siparişimi Adana’ya, cumartesi günü, “aynı gün teslimat” vaadiyle verdim. Siparişi oluşturduktan sonra saatlerce teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceğini söylediler. Arkadaşımın doğum gün...
6 Kasım Perşembe günü Taze Çiçek üzerinden Malatya Yeşilyurt adresine teslim edilmek üzere orkide siparişi verdim (Sipariş No: p42281194). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen çiçek teslim edilmedi ve kargo ürünü şubede bekletiyor. Kargocu kimseyi aramadı, teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirm...
Taze Çiçek mobil uygulaması üzerinden orkide siparişi verdim. Siparişimi 21.02 tarihinde oluşturdum ve özellikle 23.02 tarihi için teslimat planlamasını seçerek “aynı gün teslim” ibaresine güvenerek onayladım. Sabah görsel onay mesajı geldi, görseli onayladım ancak saat şu an 15.00 olmasına rağmen s...
Yorumlar