to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Ödeme Alındı Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Talebi
15 Nisan 13:50210
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“İade gerçekleşti, teşekkür ediyorum.”
Taze Çiçek üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde bir doğum günü için çiçek aranjmanı siparişi vermek istedim. Saat 13.00 civarında Garanti Bankası kredi kartımdan 879 TL tutarında tek çekim ödeme alındı, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı.
Ödeme çekilmiş görünmesine rağmen siparişim oluşmadığı için defalarca Taze Çiçek müşteri hizmetlerini aradım, fakat ücret iademle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Elimde, kart ekstresi üzerinde bu işleme ait hareket kaydı mevcuttur.
Ödemesi alınıp siparişi oluşmayan bu işlem için, kartımdan çekilen 879 TL tutarındaki ücretin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aslı
21 Nisan 14:53
İade gerçekleşti, teşekkür ediyorum.
