Görselden Farklı, Küçük Ve Solmuş Buket İçin İade Talebi

13 Nisan 2026 tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden verdiğim p47324179 numaralı çiçek buketi siparişim İstanbul Ümraniye’de teslim edildiğinde görselden çok farklı olduğunu gördüm. Sitedeki ürüne göre hem boyut olarak oldukça küçük bir buket gönderildi hem de içerikte yer alması gereken kuru lavantalar eksikti. Ayrıca gelen çiçeklerin bir kısmı solmuş durumdaydı.

Durumu Tazeçiçek.com ile paylaştığımda bunun normal olduğunu söylediler, ancak görselden bu kadar farklı, eksik ve solmuş bir ürünün “normal” olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.