to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde tazeçiçek.com üzerinden verdiğim ve 15.04.2026 tarihinde teslim edilen p47328723 numaralı çiçek siparişim, sitedeki görsel ve açıklamalara kesinlikle uymamaktadır. Görseldeki aranjman daha dolgun, büyük ve özenli görünürken, gönderilen ürün hem çiçek sayısı olarak yetersiz hem de genel olarak oldukça sönük bir aranjmandı. Özellikle çiçek yoğunluğu ve kuşak/kurdele rengi görselden belirgin şekilde farklıydı. Teslimat İstanbul Ataşehir bölgesindeki adrese yapıldı ve alıcıya giden ürün, seçtiğim ürünü temsil etmiyordu.
Ayrıca, görsel onay sürecinde 7 dakika içinde cevap verilmezse otomatik olarak onay verilmesi uygulamasını da çok sorunlu buluyorum. İnsanların, sadece siparişlerinin doğru gelip gelmeyeceğini kontrol edebilmek için bu kadar kısa sürede SMS bekleyip anında yanıt vermek zorunda kalması pratik ve müşteri odaklı bir yaklaşım değil. Hem ürünün görselle uyuşmaması hem de bu otomatik onay süreci nedeniyle açıkçası memnun kalmadım.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ürünün görselle uyumsuzluğu ve onay sistemindeki bu işleyişin de müşteri memnuniyeti açısından tekrar değerlendirilmesini rica ederim.
05 Ocak 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim p44306101 numaralı çiçek siparişim Ataşehir / İstanbul adresine teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görselde yer alan üründen farklı olarak çiçeklerin hepsi tamamen tomurcuk halinde gönderilmiş ve dış jelat...
14 Şubat 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden sipariş verdiğim d45532001 numaralı çiçek, aynı gün saat 13.00 civarında Tekirdağ Çorlu Önerler Mahallesi’ndeki adrese teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle kesinlikle uyuşmamaktadır. Zaten görsel onay sürecinde ürün sitedeki ile alakasız old...
11.04.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Şişli adresine gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram d47303113. Ancak sipariş ettiğim ürünle gönderilen çiçek arasında ciddi farklar vardı, görselde beğenerek seçtiğim ürünle bana gönderilen çiçek uzaktan yakından benzemiyordu...
8 Mart 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Tazecicek.com üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselde görünen çiçek dizaynı ve buket yapısıyla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Hem tasarım hem de genel görüntü olarak seçtiğim üründen tamamen farklı, özen gösterilmemiş b...
03.03.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Şişli / İstanbul adresine teslim edilmek üzere d46096202 numaralı çiçek siparişi verdim. Site üzerinde beğenip satın aldığım çiçeğin görseli ile gönderilen çiçeğin görseli arasında bariz fark vardı, tercih etmediğim ve seçmediğim bir çiçek gönderildi. Sipar...
Yorumlar