Görünüme Uymayan Ürün Ve İletişimsiz Hizmet Nedeniyle Tam İade Talebi

Taze Çiçek üzerinden Ankara Beytepe’ye gönderilmek üzere d47310073 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ödemesini 834 TL tutarında kredi kartımla yaptım. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, alakası olmayan anlamsız bir ürün olarak teslim edildi ve bu nedenle hem görsel olarak hem de kalite açısından ciddi anlamda mağdur oldum.

Ürün teslim edilirken durdurmaya, iptal ettirmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, adeta kapı duvar bir durumla karşılaştım. Bu süreçte hem gönderdiğim kişiye karşı çok büyük bir mahcubiyet yaşadım hem de firmanın bu ilgisiz tavrı nedeniyle rezil oldum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğim 834 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün görsele uygun olmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.