Sipariş ve Görsel Onay Sorunu

"Firmanın hızlı çözüm arayışı ve özür dileyerek başlayıp, hatalarını yeni bir çiçekle telafi etmek isteyişlerinden dolayı, bende çok teşekkür ederim, beni çok memnun etti."




"Firmanın hızlı çözüm arayışı ve özür dileyerek başlayıp, hatalarını yeni bir çiçekle telafi etmek isteyişlerinden dolayı, bende çok teşekkür ederim, beni çok memnun etti."




2 Nisan’da anneme göndermek üzere Taze Çiçek üzerinden d47048721 numaralı siparişi verdim. Sipariş öğleden sonra saat 2–...3 arası teslim edildi. Ancak gönderilen çiçek hem solmuş hem de kök kısımları tamamen çürümüş haldeymiş. Bana atılan görselde bunu tam olarak fark edememiştim, annem çiçeği saksısı


"Konu çözüldü. İlgi ve desteklerinden dolayı şikayet var ekibine teşekkür ederim."



Taze Çiçek üzerinden 14.04.2026 tarihinde saat 11:00 teslimatlı d47370175 numaralı sipariş verdim. Siparişimde seçtiğim ...çiçekten tamamen farklı bir çiçek gönderildi. Sadece içindeki ayçiçeği aynıydı, onun dışındaki tüm düzenleme ve çiçekler bambaşkaydı. Ayrıca firma, bana hiçbir görsel göndermeden


Taze Çiçek üzerinden 10 Nisan tarihinde Snow Glow orkide siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 13 Nisan’da tesli...m edileceği belirtilmesine rağmen ürün halen teslim edilmedi ve sadece “kargoda” görünüyor. Sistem şu an 16 Nisan’dan sonra 3 iş günü içinde teslim edileceğini gösteriyor, yani vaa

Taze Çiçek üzerinden 10 Nisan’da verdiğim ve 13 Nisan’da teslim edilen d47257724 numaralı siparişim kapsamında, İstanbul... Kadıköy Feneryolu adresine bir saksı çiçek gönderimi yaptım. Siparişimde tercih ettiğim ürünü, sitedeki görsellerinde açmış ve gösterişli çiçekler olduğu için seçmiştim. Ancak gön





10.04.2026 Cuma günü Taze Çiçek üzerinden Coral Dream Garden Laleler aranjmanını sipariş ettim. Sipariş numaram d4728846...2, teslimat adresi ise İstanbul Üsküdar’dı. Ancak seçtiğim ürün ile tarafıma teslim edilen ürün arasında ciddi farklar vardı. Hazırlanan aranjman, sitede yer alan görseldeki ürünl



"Destekleriniz için teşekkür ederim."

Taze Çiçek üzerinden Ankara Beytepe’ye gönderilmek üzere d47310073 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ödemesini 83...4 TL tutarında kredi kartımla yaptım. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, alakası olmayan anlamsız bir ürün olarak teslim edildi ve bu nedenle hem gö

09.04.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Ümraniye’ye teslim edilmek üzere 945 TL tutarında bir çiçek siparişi ...verdim. Aradan iki gün geçtikten sonra, arkadaşımla konuştuğumda çiçeğin kendisine hiç ulaşmadığını öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana, kuryenin ç

04.04.2026 tarihinde tazeçiçek.com üzerinden Bursa’da yeni açılan dolce Via isimli mekan için pachira (para çiçeği) sipa...rişi verdim. Teslimat saat aralığı olarak 10:00–13:00’ü seçtim. Fiyatı 1.170 TL olan ürünü, ilk alışveriş indirimiyle yaklaşık 1.050 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra tarafıma s

11.04.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Şişli adresine gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş n...umaram d47303113. Ancak sipariş ettiğim ürünle gönderilen çiçek arasında ciddi farklar vardı, görselde beğenerek seçtiğim ürünle bana gönderilen çiçek uzaktan yakından benzemiyordu

6 Nisan saat 16.00 civarında Taze Çiçek üzerinden eşimin yeni işini kutlamak için vermiş olduğum d47159348 numaralı sipa...rişte gönderilen çiçekler, sadece 3 gün içinde tanınmayacak hale geldi. Çiçekler çürüdü, yaprakları parçalandı ve muhtemelen ömrü bitmek üzere olan çiçekler hazırlanarak gönderildi



10.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Taze Çiçek uygulaması üzerinden gerbera aranjman model bir ürün sipariş ettim.... Ürün sepetli bir çiçek olarak görünüyordu ancak bana gelen ürün, ilandaki görsele göre oldukça farklıydı. Sepet görseldekinden tamamen farklıydı, sepetin sapını bile adeta gülün s



10 Nisan 2026 tarihinde Kartal/İstanbul’a teslim edilmek üzere Taze Çiçek üzerinden yeni iş tebriği için bir orkide sipa...rişi verdim. Siparişi sabah saat 09.00’da oluşturdum ve en geç 14.00’e kadar teslim edilmesi için seçimi yaptım. Ancak çiçek yaklaşık saat 17.00 civarında teslim edildi, yani hem v
Taze Çiçek üzerinden d47281641 numaralı siparişi verdim. Çiçeğin bugün saat 15.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu an...cak saat 15.30 olmasına rağmen çiçek hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin teslim edildiği şeklinde bilgi girilmiş. Durumu müşteri temsilcisine iletmeme rağmen herha

09 Nisan 2026 tarihinde tazecicek.com üzerinden verdiğim d47246347 numaralı buket çiçek siparişim Bursa’da alıcıya tesli...m edildiğinde çiçeklerin solmuş olduğunu öğrendim. Taze ve şık bir buket gönderme amacıyla sipariş vermeme rağmen, görsel olarak da kalitesi düşük, solgun bir çiçek teslimatı yapıl



09.04.2026 tarihinde saat 11.00’de Taze Çiçek üzerinden d47220037 numaralı sipariş ile “Yellow Tulips - Lale” ürününü, i...ş tebriği için, Adana Seyhan’daki İletişim Başkanlığı Adana Bölge Müdürlüğü adresine gönderdim. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görsel ve açıklamaya kesinlikle uymadı. Siparişimde

Taze Çiçek üzerinden 2 Nisan tarihinde anneme hediye olarak bir orkide siparişi verdim. Sipariş numaram #D47039064’tür. ...Sitedeki görselde yer alan orkide canlı, pembe damarlı ve dimdik duran bir çiçek olmasına rağmen, bana gönderilen ürünün bu görselle uzaktan yakından alakası yoktu. Gelen orkide bo





06.04.2026 tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinden lilyum çiçeği aranjmanı siparişi verdim. Sipariş öncesinde sit...ede yer alan ürün görselinde, açık ve pembe lilyum çiçeklerinden oluşan, dolgun ve belirli bir tasarıma sahip bir aranjman sunuluyordu. Ancak teslimat öncesi onay için tarafıma ile
06.04.2026 tarihinde Taze Çiçek internet sitesinden d47150778 numaralı, 09.04.2026 tarihinde teslim edilmek üzere çiçek ...siparişi verdim. Daha önce de severek tercih ettiğim, güvendiğim bir site olmasına rağmen bu siparişte yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Teslimattan önce



07.05.2026 tarihinde Taze Çiçek uygulamasından arkadaşım için 825 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. 100 TL kupon k...ullanarak ödemeyi 725 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün hazırlandıktan sonra bana görsel gönderildi, görseli gördüğüm anda ürünün sitedeki görselle uyuşmadığını, çiçeğin konulduğu ka

Tazecicek üzerinden 6 Nisan tarihinde salon çiçeği siparişi verdim. Adres kısmını yanlışlıkla Başakşehir olarak girmişim..., aslında teslimat adresi Kocaeli olmalıydı. Hemen ardından adres güncellemesi talep ettim. Müşteri hizmetleri beni telefonla arayarak Kocaeli için günübirlik teslimat yapamayacakl