Solmuş Çiçek Teslimatı Ve İade Talebi

09 Nisan 2026 tarihinde tazecicek.com üzerinden verdiğim d47246347 numaralı buket çiçek siparişim Bursa’da alıcıya teslim edildiğinde çiçeklerin solmuş olduğunu öğrendim. Taze ve şık bir buket gönderme amacıyla sipariş vermeme rağmen, görsel olarak da kalitesi düşük, solgun bir çiçek teslimatı yapılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ortama göre çiçeğin solabileceği şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak bu durumun, ilk teslimat anında dahi solmuş ve özensiz bir buket gönderilmesini açıklamadığını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.