Taze Çiçek | tazecicek.com iletişim müşteri hizmetleri

Taze Çiçek üzerinden verdiğim p46555592 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarım, bir müşteri olarak kesinlikle kabul edilemeyecek bir seviyededir. Siparişim hazırlanırken tarafıma gönderilen görseli tam üç kez reddetmeme rağmen, çiçekçi hiçbir değişiklik yapmadan aynı ürünü göndermekte ısrar etmişt...

04.03.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden orkide siparişi verdim, 05.03.2026 tarihinde teslimat yapıldı. Teslimattan önce ürünün görseli tarafıma iletildi ve bu görsele onay verdim. Ancak teslim edilen orkide, onayladığım görseldeki ürünle aynı değildi, belirgin şekilde eksik durumdaydı. Durumu anl...

03.03.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Vakko Wedding’e gönderilen çiçek bana hediye olarak ulaştı. P46117255 numaralı sipariş, Suadiye Bağdat Caddesi 438/a, 34740 Kadıköy/İstanbul adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçekler solmuş ve kesinlikle taze değildi; bu nedenle hem ürünü gönderen...

Yaze Çiçek’ten bugün verdiğim taze çiçek siparişim, sitedeki görsel ile alakası olmayan şekilde hazırlanmış durumda. Çiçek adedi aynı olsa da yan ürünler tamamen farklı, kullanılan çiçekler üç farklı türden, görüntü olarak da görseldeki ürün kadar dolu ve özenli değil, oldukça çelimsiz duruyor. Sip...

Tazeçiçek.com üzerinden d45835764 numaralı siparişimle ilgili teslimat sürecinde son derece olumsuz ve kabul edilemez bir deneyim yaşadım. Ürünü teslim edecek kurye, adresi bulamadığını belirterek benimle iletişime geçti ancak görüşmenin başından itibaren son derece uygunsuz bir üslup kullandı. Beni...

Taze Çiçek üzerinden arkadaşımın doğum günü için çiçek siparişi verdim. 18.02.2026 tarihi için İstanbul Beyoğlu’na, teslimat saat aralığı olarak özellikle 09:00–11:00’i seçtim. Ancak bu saat aralığı geçtikten epey bir süre sonra sistemde teslim edildi olarak göründü, fakat alıcı çiçeği teslim almadı...

14.02.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim d45575144 numaralı siparişim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen İzmir Balatçık Mahallesi’indeki adrese hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir...

Taze Çiçek üzerinden Öğretmenler Günü için çiçek siparişi verdim. Siparişime ait p42741221 numaralı gönderi için tarafıma 'teslim edildi' şeklinde bilgilendirme ve e-posta gelmesine rağmen, çiçekler kesinlikle teslim edilmedi. Öğretmenler Günü gibi anlamlı bir günde hem hediyem ulaşmadı hem de sist...

24 Kasım günü saat 14.30 civarında Taze Çiçek üzerinden İstanbul Eyüpsultan’da teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ertesi gün tarafıma e-posta ile siparişin teslim edildiğine dair bilgi geldi; ancak gönderiyi yaptığım kişi hiçbir şekilde çiçeği teslim almamış. Bu durum üzerine müşteri hizme...

24 Kasım 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden, 09.00–17.00 saat aralığında teslim edilmek üzere iki adet sipariş verdim. Ancak her iki siparişim de belirtilen teslimat saatleri içinde alıcılara ulaştırılmadı. Bugün Öğretmenler Günü olduğu için bu teslimatlar benim için son derece önemliydi. Gün için...

23/11/2025 günü saat 22.08’de Taze Çiçek üzerinden Ankara Etimesgut bölgesine teslim edilmek üzere ikili orkide siparişi verdim. Teslimat zamanı olarak 24/11/2025 tarihi için 09.00–17.00 saat aralığını seçmeme rağmen, siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram p42855625 olmasına rağmen, yaşana...

06 Ağustos sabahı saat 11:00’de Balıkesir Manyas adresine teslim edilmek üzere lilyum siparişi verdim (Sipariş No: D39893991). Siparişimi “aynı gün teslim” seçeneğiyle oluşturmama rağmen, bugün 07 Ağustos olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Bu çiçek doğum günü için alınmıştı, ancak alıcı şe...

Taze Çiçek'ten arkadaşımın doğum günü için sipariş oluşturdum. Doğum gününe henüz 1,5 gün vardı ve kargo ile gönderim yapıyorlardı. Bir kere asla gününde gitmeyeceğini belirtmek isterim. Gününde gitmeyeceğini anladığım için bir gün sonra iptal etmelerini rica ettim; ancak hazırlandığı için iptal müm...

Taze Çiçekten aynı gün içinde teslim olan çiçeklerden Saat 18:00 a kadar teslim gözüken bir çiçeği saat 14:00 da sipariş verdim. Saat 16:30 da görsel gelip yola çıktı dendi. Saat 17:30 a doğru gecikme olup olmayacağı konusunda site üzerinden canlı desteğe yazdım ama ne bakan var ne geri dönüş. Müşte...

Anneler Günü için sipariş verdiğim ürün teslim edildi olarak görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Yaklaşık 15 dakika sonra bağlandığım müşteri hizmetleri, kapının fotoğrafını çekip gitmişler, beyaz bir kapı diyor. Oysa ne bina kapısı ne de daire kapısı beyaz. Neden iletişim kurulmadığını sorduğumda, ...

D37280613 numaralı Taze çiçek siparişim teslim edilmiş olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda kendileri kuryeyi arıyor kurye telefonu açmıyor. Kendileri arasında böyle geri iletişim varken nasıl düzgün sipariş teslim edecekler bilmiyorum. Ayrıca canlı destekleri de sizinle iletişime g...

18 Şubat 2025 tarihinde firmanız aracılığıyla D35430918 numaralı siparişim ile ameliyat geçirmiş bir yakınıma çiçek gönderdim. Siparişin aynı gün teslim edildiğine dair otomatik bir bilgilendirme almama rağmen, çiçeğin alıcıya ulaşmadığını ancak bir hafta sonra öğrendim. Durumu fark ettiğimde hemen...

Siparişimle aynı ürün teslim edilmedi. Sipariş verdiğim ürünü çiçek olduğu için tabii ki de estetik görüntüsü nedeniyle verdim. Ama teslim edilen vazo klasik bir vazoydu, siparişimle alakası yoktu. Bir de siteden yapılan alışverişlerde şimdiye kadar hep öncesinde fotoğraf gönderilip onay istenirdi, ...

Ben turuncu gül ve turuncu vazo içeren bir sipariş oluşturmuştum. Aradan biraz zaman geçtikten sonra müşteri hizmetleri beni aradı ve turuncu güllerin solduğunu söyledi. Ellerinde pembe güller varmış, onunla yapabilir miyiz dediler. Ben de dedim ki gönderilmeden önce göreceğim değil mi? Bana da evet...

Konu: D35908288 Numaralı Siparişe İlişkin Yanıltıcı Bilgi ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi Sayın Tazecicek.com Yetkilisi, 08.03.2025 tarihinde, D35908288 numaralı siparişimi oluştururken, ödeme sayfasında "Ödeme yaptıktan sonra da mesajı düzenleyebilirsiniz" ibaresini gördüm. Bu hatırlatma nedeniy...

Taze Çiçek'ten hediye olarak gönderdiğim çiçek, görseldekinden küçük ve soluktu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde asla kabul etmediler ve çözüm odaklı olmadılar.