Taze Çiçek Uygulamasında Görsel Yanıltma, Kalitesiz Çiçek Ve Müşteri Hizmetleri Dikkatsizliği

10.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Taze Çiçek uygulaması üzerinden gerbera aranjman model bir ürün sipariş ettim. Ürün sepetli bir çiçek olarak görünüyordu ancak bana gelen ürün, ilandaki görsele göre oldukça farklıydı. Sepet görseldekinden tamamen farklıydı, sepetin sapını bile adeta gülün sapından yapmışlar gibi özensiz duruyordu. Üründe okaliptus bulunması gerekirken hiç konulmamıştı ve çiçekler de fotoğraftakinin aksine büzük ve cansız bir haldeydi.

Sipariş numaram P47264835’tir. Ürünün görselini ayrıca ekleyeceğim. Üstelik tüm bu eksikliklere rağmen müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, ürünü kusursuz görmüş olmalılar ki herhangi bir sorun yokmuş gibi yaklaştılar ve şikayetimi dikkate almadıklarını hissettim.

Bu süreçte herhangi bir ücret iadesi talebim yok, ancak özellikle müşteri hizmetlerinin bu konu hakkında uyarılmasını ve tarafıma yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle bir özür iletilmesini bekliyorum.