Canlı Ve Renkli Çiçek Siparişimde Solmuş Tek Renk Ürün Geldi

06.07.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden canlı ve renkli bir çiçek siparişi verdim. Siparişim Ankara Etimesgut bölgesine gönderilecekti. Ancak gönderilen ürün, sipariş verdiğim çiçekle hiçbir şekilde örtüşmüyor; gelen çiçek cansız, tek renk ve sadece saksı rengi aynı.

Sipariş numaram D49876342’dir. Konu ile ilgili düzeltme talebinde bulunduğumda, arada minimal farklar olabileceği söylendi. Fakat gönderilen çiçekle sipariş verdiğim ürün arasındaki fark kesinlikle minimal değil, tamamen farklı bir ürün gönderilmiş durumda.

Siparişim olan canlı ve renkli çiçeğe uygun şekilde, görseldeki ürüne denk bir ürün gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.