"Özür çiçeğiniz için Teşekkür ederim"
Taze Çiçek | tazecicek.com Çağrı Merkezi
1.188 şikayet
Fatura Vergi Bilgileri Eksik Ve Çiçek Görseli Uyuşmazlığı
9 Haziran’da şirketim adına Taze Çiçek üzerinden orkide siparişi verdim. Onay için gönderilen çiçeğin görseli, sitede se...çtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmadı. Online müşteri temsilcisiyle defalarca yazışmak zorunda kaldım ve ancak dördüncü denemede sitedeki görselle uyumlu bir çiçek hazırlanabildi.


Sipariş İptal Talebim Reddedildi Ve Ürün Görseliyle Uyuşmadı
Taze Çiçek’ten 23.06 tarihinde “Sweet Blush Lisyantuslar” aranjmanını sipariş ettim. Zaten daha önce de bu firmadan verd...iğim 2-3 siparişte çiçekler kurumuş, görselle alakası olmayan, özensiz ürünler gönderilmişti, buna rağmen bir şans daha vermek istedim. Ancak bu son siparişimde de görselde satın a
Kırık Saplı Orkide Ürünü İade Reddedildiği İçin Şikayet
20.06.2026 tarihinde saat 18:58’de Tazecicek.com üzerinden d49475322 numaralı sipariş ile Antalya Muratpaşa’ya gönderilm...ek üzere bir orkide bitkisi aldım. Ürün teslim alındığında orkidenin hafif yana yatık olduğunu fark ettik ancak bunun saksıdan ya da bitkinin doğal duruşundan kaynaklandığını düşün




Görsellerle Uyumsuz, Solgun Ve Ölü Görünümlü Buket Teslimatı
Taze Çiçek üzerinden bir buket siparişi verdim. 22 Haziran günü saat yaklaşık 15.50’de çiçek bana teslim edildi ancak ge...len buket, satış sayfasındaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Yapraklar solmuştu, lilyumlar adeta ölü gibiydi ve genel olarak buket çok solgun ve özensiz görünüyordu. Duru


Taze Çiçek'ten Çiçekler Solmuş, Görsel Onay Sonrası Çözüm Reddedildi
Taze Çiçek üzerinden p49497862 numaralı siparişim için bugün teslim edilen çiçekle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşı...yorum. İlk gönderilen onay fotoğrafında üründe sadece 4 çiçek vardı, bu yüzden onay vermedim. İkinci gönderilen onay fotoğrafında çiçek sayısını artırmışlardı, çiçek sayısıyla ilgi

Yanıltıcı Onay Süreci Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Açık Özür Ve İade Talebi
Taze Çiçek üzerinden İstanbul Sarıyer için dün gece online olarak verdiğim D49535284 numaralı siparişte, seçtiğim turunc...u tonlu, bakır vazolu şık orkide yerine klasik pembe orkide gönderildi. Özellikle görseldeki turuncu ton ve bakır vazo nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim. Bu sabah müşteri hizmetl

Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Acil Durumda Sözünü Tutmayan Müşteri Hizmetleri
22.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Taze Çiçek üzerinden p49525922 numaralı çiçek buketi siparişini İstanbul Zeyti...nburnu’na, kızımın mezuniyeti için verdim. Ancak hazırlanan ürünün görseldeki ürünle hiçbir alakası yoktu. Hazırladıklarında fotoğraf gönderdiler, ben fotoğrafı görüp açıkça reddet


Sipariş Oluşmadığına Rağmen 5.700 TL Kartımdan Çekildi Ve İade Edilmedi
15 Haziran 2026 tarihinde Taze Çiçek’in online sitesi üzerinden Tuzla Tepeören’e gönderilmek üzere yaklaşık 5.700 TL tut...arında çiçek siparişi vermek istedim. Ürünü sepete ekledim, satın alma adımlarını tamamladım ve ekranda işlem tamamlandı bilgisi gördüm ancak kontrol ettiğimde ürün hâlâ sepette du
Kredi Kartımdan İzin Almadan Çekilen 1.338 TL İçin Acil İade Talebi
Tazecicek.com üzerinden herhangi bir siparişim olmamasına rağmen 7 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan iznim ve bilgim ...dışında 1.338 TL tutarında çekim yapılmıştır. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma ne tatmin edici bir açıklama yapılmış ne de iade gerçekleştirilmiştir. Müşteri hizmetleri ile y
Sipariş Edilen Çiçek Solmuş Ve Kırık Geldi, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum
22.06.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Taze Çiçek üzerinden verdiğim d49502791 numaralı siparişte ciddi bir hayal kır...ıklığı yaşadım. Samsun İlkadım Bahçelievler Mahallesi İstiklal Caddesi, DSİ 7. Bölge Müdürlüğü adresine gönderdiğim çiçek hem solmuş bir şekilde hem de yaprak kısmı ortadan kırık o
Love Rose Garden Siparişinde Renk Ve Kalite Farklılığı İçin İade Talebi
Taze Çiçek üzerinden “Love Rose Garden” adlı ürünü, sitedeki görsele ve açıklamaya güvenerek dün gece sipariş ettim ve t...eslimatın bugün yapılmasını istedim. Ancak bugün alıcıya ulaşan çiçek, hem renk hem de kalite olarak sipariş verdiğim üründen belirgin şekilde farklı bir aranjman oldu. Benim sipar


Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Otomatik Onayla Gelen Farklı Buket
22.06.2026 sabah saatlerinde www.tazecicek.com.tr üzerinden orange çardak gül buketi siparişi verdim. Ardından firma ben...i arayarak buketteki yeşil çiçeklerden kalmadığını, yerine beyaz koyabileceklerini söyledi. Ben de yalnızca yeşilin yerine beyaz eklenebileceğini, eğer turuncu güllerle ilgili bir


Sipariş Oluşturulmadan Çekilen 2.437 TL'nin İadesi Gecikti
10.05.2026 tarihinde Taze Çiçek firmasının online kanalı üzerinden sipariş vermeye çalışırken 3D ödeme ekranında hata al...dım. Sipariş sistemde oluşturulmadığı halde kartımdan 2.437,00 TL tutarında çekim yapıldı. İşlemin banka slibinde yer alan referans numarası 613002656127 olarak görünmektedir. Hem
Siparişte Gönderilen Çiçeklerin Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
D49427773 sipariş numarası ile 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle isteme çiçeği olduğunu belirterek çiç...ek siparişi oluşturdum. Telefonda bayan arkadaş ilgilendi. Sonra sanırım çiçekçi aradı. Teyit etmek istedi ve onlara da isteme çiçeği olduğunu söyledim. Kurye çiçeği getirdi ve çiç




Yanlış Renk Orkide Gönderimi Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
22.06.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden turuncu orkide siparişi verdim, sipariş numaram d49508391. Ancak adresime tama...men farklı renkte, mor orkide gönderildi. Burada bahsedilebilecek bir ton farkı değil, bambaşka bir renk söz konusu ve bu durum özel bir gün için yaptığım bu alışverişi benim için

Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Ürün Uyuşmazlığı
Taze Çiçek üzerinden 21 Haziran tarihinde d49353043 numaralı çelenk siparişi verdim ancak benim için gönderilen çiçek, s...eçtiğim ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi. Hem model hem de içerik olarak tamamen farklı bir çiçek gönderildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Taze Çiçek müşteri hizmetleri

İstanbul’da Solmuş Çiçek Teslimi Ve Ücret İadesi
22.06.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden eşim için “Good Luck Lisyanthus Buketi” siparişi verdim. Aynı gün İstanbul Ata...şehir’e teslim edilen çiçek, eşime solmuş ve özensiz bir şekilde ulaştı. Özenli ve taze bir çiçek teslimi beklerken, bu şekilde bir ürünle karşılaşmak hem beni hem de eşimi hayal k




Mavi Orkide Yerine Daha Ucuz Ve Farklı Renk Orkide Gönderildi
Taze Çiçek’ten internet üzerinden mavi orkide siparişi verdim. Seçtiğim ve ücretini ödediğim ürün 2.685 TL değerindeki m...avi orkide olmasına rağmen, teslimatta bana daha ucuz olan, 1.879 TL’lik ve üstelik farklı renkte bir orkide gönderildi. Aradığım müşteri hizmetleri ise yaşanan bu bariz fiyat ve

Öncelikli Teslimat İhmal Edildi, İade Reddedildi
21.06.2026 tarihinde Taze Çiçek internet sitesinden rengarenk lisyantus siparişi verdim. Teslimat saat aralığı 09.00–18....00 olarak görünüyordu, ben özellikle müşteri hizmetlerini arayarak teslimat saatini 09.00–14.00 aralığına çektirdim ve öncelikli teslim edilmesini istedim. Ancak buna rağmen saat

Eksik Ve Solmuş Çiçekler İçin Ücret İadesi Talebi
18.06.2026 tarihinde saat 22.32 civarında Taze Çiçek üzerinden yaklaşık 795 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak b...ir çiçek siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak gelen ürünün içinde eksik ürünler vardı ve çiçekler solmuş, kötü durumda ulaştı. Sipariş numaram d49428364. Yaşadığım



Mavili Pembeli Orkide Görseliyle Lacivert Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
20.06.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden “Wonder Bloom çiftli mavi orkide” isimli ürünü sipariş verdim. Sitedeki görsel...de ve başlıkta mavili pembeli, renk geçişli bir orkide gösterilmesine rağmen, karşı tarafa tek renk lacivert bir ürün gönderildi. Özellikle kızım çok istediği için mavili pembeli o

Yanıltıcı Renk Ve Saygısız Kurye Davranışı
19.06.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden doğum günü için özel bir çiçek siparişi verdim. Özellikle renk tonunun turuncu... olması için orkidelere ekstra ücret ödedim ancak siparişim mor orkide olarak teslim edildi. Bana yapılan açıklamada orkidelerde renk tonunun değişebileceği söylendi fakat gelen çi


Solmuş Hediye Çiçek Teslimatı Ve Değişim İsteği
Taze Çiçek üzerinden LCW İkitelli adresine saksı çiçek hediye gönderildi. Çiçekler solmuş halde geldi ve ertesi gün dökü...lmeye başladı. Müşteri hizmetleri göndericiyle bizim iletişime geçmemizi istedi, bu da hediye olduğu için bizi zor durumda bıraktı. Yaşanan durum nedeniyle çiçeğin taze ve sağlıklı














