to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı Taze Çiçek’te Güven Kaybına Yol Açtı
08.07.2026 tarihinde tazecicek.com üzerinden Çiçek Buketi siparişi verdim. Siparişimle ilgili teslim edilecek görsel onay için tarafıma iletildi, ancak görseli beğenmediğim için destek almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım.
Telefon görüşmesinde Ö*** isimli temsilciye bağlandım. Yardımcı olmasını beklerken, tam tersine süreci daha da zorlaştırdı. Konuşma sırasında sürekli sözümü kesti, ses tonunu yükseltti ve memnuniyetsizliğimi dile getirdiğim için adeta beni suçlar bir tavır sergiledi. Müşteri temsilcisinin bu saygısız ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımı, Taze Çiçek’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Hem çalıştıkları bayilerin deneyimsizliği hem de müşteri hizmetleri tarafındaki bu tavır nedeniyle Taze Çiçek’ten büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram D49936104’tür. Müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
