to read complaints and reviews, or file yours.
Faros Marmaris Hotel’e bugün giriş yapmak için otele geldim. Otel girişinde özellikle sorduğumda giriş saatinin 14:00 ol...duğu söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen hâlâ lobide bekletiliyorum ve tarafıma ne net bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Yetkililere durumu sorduğumda sad
24–29 Mayıs tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden satın aldığım Karadeniz–Batum turuna katıldım. Turu İstanbul Ataşehi...r Metropol İstanbul Tatilbudur acentasından aldım, rezervasyon numaram 5229***42’dir. Tur rehberi L**** B**’ın tur boyunca sergilediği tutum ve para toplama şekli nedeniyle hem ken
Tatilbudur ödemiş olduğum Budapeşte, Viyana, Prag turunu, vizeniz yetişmez diyerek vize başvurusunda bulunmadan yüzde el...lisini (%50) keserek iade etmek istiyor. Bir ayın altında satın aldığım tur için bir aydan az süre kaldığı ve vizeyi organize edemedikleri haksız gerekçesiyle ücretime el koymuştur
Tatilbudur.com üzerinden 24 Mayıs 2026 başlangıçlı, THY ile “Kuzey Avrupa Benelux & Paris Turu” na iki kişi olarak katıl...dım, tur hâlâ devam ediyor ve 31 Mayıs 2026’ta bitecek. Ödediğimiz toplam ücret 95.000 TL. Yaşadığımız deneyim tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı oldu. Hayatımda bu kadar plan
Mayıs ayında Tatilbudur üzerinden uçaklı GAP turu satın aldık. Bugün gerçekleşen gidiş uçuşumuzda bebeğimin bileti bebek... bileti olması gerekirken çocuk bileti olarak kesildiği için havaalanında kontuarda ciddi sorun yaşadım. Bu hata nedeniyle ekstra ücret farkı ödemek zorunda kaldım; hem tura para v
23 Mayıs 2026 tarihli Tatilbudur Benelüx turuna katıldım. Tur programı kapsamında Lüksemburg ve Paris’te konakladığımız ...otellerin özellikle temizlik açısından son derece yetersiz ve rahatsız edici olduğunu gördüm. Oda temizliği yapılmamış gibiydi, genel hijyen seviyesi beklentinin çok altındaydı ve
21:50’de İstanbul çıkışlı Tatilbudur Kapadokya kültür turuna katıldık. Şu an saat 01:02 ve Bursa civarında bir benzinlik...te, tur otobüsünün arızalanması nedeniyle saatlerdir yolda bekletiliyoruz. Araç tam dolu, otobüste bulunan herkes mağdur durumda. Araç arızalandıktan sonra yeni aracın yola çıktığ
Tatilbudur üzerinden 31 Mayıs çıkışlı Doğu Karadeniz turu satın aldım. Tura göre iş yerimden buna uygun şekilde izin ald...ım, bayram öncesi tüm planımı bu tura göre yaptım ve yaklaşık 18.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak turumuzun 25 Mayıs’ta iptal edildiği bilgisi verildi. İptalden sonra farklı ta
Khaja Beach Ayvalık oteline Tatilbudur.com üzerinden 27.05.2026 giriş, 30.05.2026 çıkış olacak şekilde M***** Y**** ve Y...**** Y**** adına toplam 26.242,90 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak rezervasyon yaptırdık. Tesisin tanıtımında havuz ve plajla ilgili olumlu açıklamalar yer alıyordu ve he
24-29 Mayıs 2026 tarihli Doğu Anadolu İncileri uçaklı turunu satın aldım. Ancak Yolcu sayısının az olması nedeniyle ipta...l edilmesi gereken tur otobüslü turla birleştirildi. Bu bağlamda ayıplı ürün satışı gerçekleşmiş oldu. Çünkü 07:45’de Erzincan havaalanına indiğimiz halde otobüsle gelmekte olan
Tatilbudur üzerinden eşim ve çocuğumla birlikte “Benelüks 5 Ülke Kurban Bayramı Turu – 7 Gece 8 Gün” paketini, 24 Mayıs ...– 31 Mayıs 2026 tarihleri arasında olacak şekilde satın aldım. Turun ilk günü, 24 Mayıs’ta Belçika Brugge’de, ekstra turların tur başlamadan 5 gün önce yarı fiyatına satın alınabil
Kurban Bayramı Maldivler turunu Tatilbudur’un Kayseri Park şubesinden satın... aldım. Turla ilgili bizimle kimse doğru düzgün iletişime geçmedi, son daki
"Yaşadığım olumsuzluklar sonrası Tatilbudur tarafından tarafımla iletişime geçilmiş olup Serdar Bey süreçle başından itibaren çok ilgili ve profesyonel şekilde ilgilenmiştir. Mağduriyetimin giderilmesi adına birebir yüz yüze iletişim kurmuş, çözüm odaklı yaklaşmış ve kısa sürede daha temiz ve uygun bir odaya geçişimiz sağlanmıştır. Ayrıca süreç sonrasında da ilgisini sürdürmüş, bizi her gördüğünde herhangi bir problem yaşayıp yaşamadığımızı sorarak sürekli yardımcı olmaya çalışmıştır. Böyle ilgili, müşteri memnuniyetini gerçekten önemseyen çalışanlara sahip olmanızın Tatilbudur adına büyük bir artı olduğunu düşünüyorum. İlk yaşadığım olumsuz deneyime rağmen Serdar Bey’in yaklaşımı sürecin daha iyi ilerlemesini sağlamış ve kendimizi daha güvende hissettirmiştir. Kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum."
"Sorunum çözüldü Tatilbudur'a teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Tarafımca Tatilbudur.com firmasından 05.04.2026 tarihinde, 5105***97 rezerv...asyon numarası ile Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde bulunan Chamada Girne
Tatilbudur üzerinden 25 Ocak – 2 Şubat tarihleri arasında “Baştanbaşa Mısır Turu” satın aldım. Bu tura 1300 euro ödedim,... ayrıca orada da yaklaşık 1000 dolar harcama yaptım. Yıllardır farklı turlarını almamıza rağmen her seferinde hayal kırıklığı yaşadık ama acentede “abi bu tur çok iyi, bu sefer far
Tatilbudur üzerinden 30.01.2026 tarihinde satın aldığımız İtalya turu için vize randevumuz bugün, 20.05.2026 tarihinde o...lmasına rağmen yaklaşık bir haftadır tur programı ve vize için gerekli evrak listesi tarafımıza gönderilmiyor. Sürekli “gönderilecek” denilerek oyalanıyoruz ve bu süre içinde net b
Tatilbudur üzerinden 5163***64 numaralı “Kurban Bayramı Özel Karadeniz Rüzg...arı Yaylalar ve Batum Turu / 4 Gece Otel Konaklaması” isimli otobüslü turu,
03.05.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden 22–25 Mayıs 2026 tarihli Batı ve Orta Karadeniz turu için rezervasyon yaptırdı...m. Rezervasyon numaram 5171***55 olup toplam 11.450 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonu yaptıktan sonra özellikle müşteri hizmetlerini arayarak turun kesin gerçekleşip gerçekle
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Emeğiniz için teşekkürler."
Tatilbudur üzerinden satın aldığım gündüz ekstra turların tamamını tur öncesinde peşin olarak ödedim. Satın alma aşaması...nda veya sonrasında hiçbir tur için “kapsam dışı” olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı, tüm gündüz ekstra turların pakete dahil olduğu söylendi. 13.05.2026 tarihinde tur hale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100