Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçuş Bilgilerinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

191

Tatilbudur üzerinden 05.07.2026 tarihinde başlayacak olan Kıbrıs turunu satın aldım. 30.06.2026 tarihinde toplam 62.100 TL ödeme yaptım ve rezervasyon numaram 5368***89. Ancak tur tarihine çok az kalmasına rağmen hâlâ uçuş bilgilerim tarafıma iletilmedi.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve e‑posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, uçuş detaylarım paylaşılmadı. Bu durum hem programımı ayarlamamı engelliyor hem de tur konusunda ciddi bir endişe yaşamama neden oluyor.

Uçuş bilgilerimin acilen tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşanacak mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesi de dahil olmak üzere haklarım konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.

4 Temmuz 12:18 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Mustafa
4 Temmuz 17:32

Bu tatilden sonra bir daha firmanızdan hiçbir işlem yapmayacağım gibi yapacak arkadaşlara da yaşadığım bu saçma süreci anlatacağım. Tatilbudur diyorsunuz ya tatil bu değildir diyorum size. Bu da benden size yeni slogan! Umarım bu slogan viral olur bir de o zaman görüşürüz sizlerle.

5 Temmuz 11:44

Değerli misafirimiz, İletmiş olduğunuz talep incelenmiştir.Yapılan kontroller sonucunda,uçak biletleriniz ve tur bilgilendirmeniz mail yolu ile tarafınıza iletilmiştir. Gerekli bilgilendirme tarafınıza iletmek adına aranılmıştır fakat ulaşılamamıştır Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Bize de aynı şekilde talebinizi aldık sizi arayacaklar diyor ama aranmıyor uçak için check-in yapılacak ama PNR kodu yok rehber dönmüyor hiç bilgi yok

Merhaba biz de aynı turu aldık daha tarafımıza dönüş olmadı size bilgi geldi mi

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatilbudur Azure Palm Suites Hüsranı!

Tatilbudur AzurePalm Suites Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mert
Tatilbudur Otelde Hijyen Sıkıntısı Var

Tatilbudur OteldeHijyen Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Meltem
Tatilbudur Mağduriyeti Ve Temsilcilerin Gayriresmi Tutumları

TatilbudurMağduriyeti Ve Temsilcilerin Gayriresmi Tutumları

Profil fotoğrafı
Hulusi
Tatilbudur Gümüldür Royal Beach Club Hotel'de Hijyen Sorunu

TatilbudurGümüldür Royal Beach Club Hotel'de Hijyen Sorunu

Profil fotoğrafı
İlkay
Tatilbudur Joya Del Mar Otel Hüsranı!

Tatilbudur JoyaDel Mar Otel Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aylin

Öne ÇıkanKonular