Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçuş Bilgilerinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

209

Tatilbudur üzerinden 05.07.2026 tarihinde başlayacak olan Kıbrıs turunu satın aldım. 30.06.2026 tarihinde toplam 62.100 TL ödeme yaptım ve rezervasyon numaram 5368***89. Ancak tur tarihine çok az kalmasına rağmen hâlâ uçuş bilgilerim tarafıma iletilmedi.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve e‑posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, uçuş detaylarım paylaşılmadı. Bu durum hem programımı ayarlamamı engelliyor hem de tur konusunda ciddi bir endişe yaşamama neden oluyor.

Uçuş bilgilerimin acilen tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşanacak mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesi de dahil olmak üzere haklarım konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.

4 Temmuz 12:18 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Mustafa
4 Temmuz 17:32

Bu tatilden sonra bir daha firmanızdan hiçbir işlem yapmayacağım gibi yapacak arkadaşlara da yaşadığım bu saçma süreci anlatacağım. Tatilbudur diyorsunuz ya tatil bu değildir diyorum size. Bu da benden size yeni slogan! Umarım bu slogan viral olur bir de o zaman görüşürüz sizlerle.

5 Temmuz 11:44

Değerli misafirimiz, İletmiş olduğunuz talep incelenmiştir.Yapılan kontroller sonucunda,uçak biletleriniz ve tur bilgilendirmeniz mail yolu ile tarafınıza iletilmiştir. Gerekli bilgilendirme tarafınıza iletmek adına aranılmıştır fakat ulaşılamamıştır Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Bize de aynı şekilde talebinizi aldık sizi arayacaklar diyor ama aranmıyor uçak için check-in yapılacak ama PNR kodu yok rehber dönmüyor hiç bilgi yok

Merhaba biz de aynı turu aldık daha tarafımıza dönüş olmadı size bilgi geldi mi

Benzer Şikayetler

Kıbrıs Turu Öncesi Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

25 Ağustos 2025 15:331.269

Tatilbudur’dan 445026708 rezervasyon numarasıyla Ankara çıkışlı, uçaklı Kıbrıs turu satın aldım ve toplamda 47.390 TL öd...

Kayıp Valizimde Tatilbudur.com’dan Hiçbir Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilmedi

17 Ağustos 2025 18:20835

466343226 rezervasyon numarasıyla Tatilbudur.com üzerinden 12.08.2025 giriş, 16.08.2025 çıkış olacak şekilde otel, uçak ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mc Beach Park Resort Otel Ve Tatilbudur Sıkıntısı!

Mc Beach ParkResort Otel Ve Tatilbudur Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Tatilbudur Otel Hüsranı!

Tatilbudur OtelHüsranı!

Profil fotoğrafı
Seda
Tatilbudur.com Pişmanlığı!

Tatilbudur.comPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Bekir
Tatilbudur Azure Palm Suites Hüsranı!

Tatilbudur AzurePalm Suites Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mert
Tatilbudur Otelde Hijyen Sıkıntısı Var

Tatilbudur OteldeHijyen Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Meltem

Öne ÇıkanKonular