Ankara Gidiş Dönüş Turunda Havalimanı Kapanması Ve Tatilbudur'un Yanıtsız Kalması

5277***43 numaralı rezervasyon ile 6 kişilik Ankara çıkışlı Kahire – Sharm El Sheikh turuna katıldık. Turumuzun Ankara gidiş-dönüş olması gerekirken, dönüşümüzün NATO Zirvesi nedeniyle kapatılan Esenboğa Havalimanı’na olamayacağını Tatilbudur’dan değil, turdaki diğer şirketler üzerinden biletleme yapmış yolculardan öğrendik.

Durumu netleştirmek için Tatilbudur’u aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Mısır’daki yerel rehber, dönüş uçuşumuzun bir gün öne çekildiğini, yaklaşık bir saat içinde hazır olmamız gerektiğini, Ankara yerine İstanbul’a uçacağımızı ve İstanbul’dan sonra Ankara’ya kendi imkanlarımızla gitmemiz gerektiğini söyledi. 6 kişilik grubumuzu Sharm Havalimanı’na bırakıp gitti ve süreç boyunca Tatilbudur defalarca aramamıza rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı.

A Jet, biletlemeyi kendilerinin yapmadığını, muhatabın Tatilbudur olduğunu belirtti. Bunun üzerine İstanbul’dan Ankara’ya araç kiralayarak kendi imkanlarımızla geçiş yapmak zorunda kaldık. Turumuz da planlanandan bir gün erken sonlanmış oldu. Tüm bu yaşananların ardından Tatilbudur’a resmi olarak şikâyetimizi ilettiğimizde, yazılı cevap veremeyeceklerini, sözlü olarak da özetle yapacak bir şeyleri olmadığını, “geçmiş olsun” anlamına gelen ifadelerle süreci kapatmaya çalıştılar.

07.07.2026 tarihli bu organizasyonda yaşadığımız mağduriyet nedeniyle, İstanbul–Ankara arası ulaşım için yaptığımız araç kiralama ve yol masraflarımızın ve turun bir gün erken bitmesi sebebiyle oluşan zararlarımızın Tatilbudur tarafından tazmin edilmesini talep ediyorum.