to read complaints and reviews, or file yours.Son Dakika Tur İptali Nedeniyle Fiyat Farkı Telafisi Talebi
12 Haziran 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden 16.699,98 TL tutarında bir tur satın aldım. Bu tura göre yıllık iznimi ayarladım, tüm programımı ve hazırlıklarımı tamamladım. Ancak tur, hareket tarihine yalnızca 2 gün kala tarafınızca iptal edildi.
İptal sonrasında tarafıma alternatif bir tur önerildi ancak satın aldığım turun en önemli tercih sebebi olan Bozcaada programı, alternatif turda yer almadığından bu öneri benim için uygun olmadı. Tatil planımı tamamen iptal etmemek için son dakikada farklı bir tur satın almak zorunda kaldım. Rezervasyona çok kısa süre kalmış olması nedeniyle yeni aldığım turun ücreti iptal edilen turdan daha yüksek oldu. Bu durum tamamen tarafınızın son dakika iptalinden kaynaklanmış ve maddi zarara uğramama neden olmuştur. Bu iptal daha önce bildirilmiş olsaydı, farklı ve daha uygun seçenekleri değerlendirme imkanım olacaktı.
Ücret iadesi yapılacak olması, uğradığım bu ek maliyeti ortadan kaldırmamaktadır. Eğer tur planlandığı şekilde gerçekleşmiş olsaydı, daha yüksek bedelli yeni bir tur satın almak zorunda kalmayacaktım. Güncel olarak satın almış olduğum turun bedeli 17.498,00 TL’dir.
Bu nedenle, iptal edilen tur ile sonradan satın almak zorunda kaldığım tur arasındaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır.Bizlerin de acente olarak en büyük arzusu her organizasyonu yapılan turumuzun kesin hareket etmesi ve misafirlerimizin memnuniyet ile turdan ayrılmasıdır. Tedarikçi kaynaklı iptali sağlanan turda yasal süre içerisinde görüşme sağlanılmış olup alternatif tur sunulmuştur kabul etmediğinizi iletmeniz durumunda, iptal iade işlemleriniz tamamlanmıştır.Tarafınıza bu doğrultuda bilgilendirme sağlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departman
