to read complaints and reviews, or file yours.Vize Randevusu Alınamaması Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
Tatilbudur üzerinden 13 Eylül 2026 tarihli İtalya turunu 7.03.2026 tarihinde ailece 3 kişi olarak satın aldım. Turla birlikte vize hizmeti ve bedelini de ödedim, tüm tatil planımızı bu tarihlere göre yaptık. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen vize randevumuz bir türlü alınmadı.
Yaklaşık 4 aydır bekliyorum ve bu süreçte defalarca kez girişimde bulundum. Ankara Kentpark AVM’de turu satın aldığım şubeye 6–7 kez bizzat gittim, ayrıca defalarca telefonla aramama rağmen bana net bir dönüş yapılmadı, süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme de alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Rezervasyon numaram 5047***12’dir. Vize randevularımızın acilen alınmasını, sürecin şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini ve tur tarihimiz gelmeden önce tüm işlemlerimizin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
