to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur’un Sahte Vize Evrakları Nedeniyle Tur Ve Vize Masraflarının İadesi Talebi
Tatilbudur firmasından 23 Ağustos – 30 Ağustos tarihleri için İskandinav turu satın aldım. Tur ücretini yaklaşık 52.000 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Tur kapsamında gerekli vize işlemleri için de ayrıca 20.000 TL’ye yakın masraf yaptım. Ancak vize başvurum, Tatilbudur’un hazırladığı evrakların sahte olduğu ve firmanın güvenilir bulunmadığı gerekçesiyle konsolosluk tarafından posta yoluyla tarafıma gönderilen resmi yazı ile reddedildi.
Konsolosluğun gönderdiği bu resmi yazı elimde olmasına rağmen, günlerdir Tatilbudur’a hiçbir kanaldan ulaşamıyor, firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne yaşanan vize mağduriyetim ne de ödediğim tur ücreti ve vize masrafları ile ilgili bana herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmuyor.
Ödemesini yaptığım turun gerçekleşmemesi ve konsolosluğun sahte evrak tespiti nedeniyle hem tur ücreti hem de vize için yaptığım tüm harcamaların eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca konu ile ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
W tatil ve Tatilbudur.com hiçbir şekilde yardımcı olmamış gerçek vize kiti sunmamış 2. Defa sahte belge vermiştir. Konsolosluğun belirtmiş olduğu gibi bu tatil firması güvenilir bulunmadığı için Vizem red yemiştir defalarca ulaşıp konuyu saatlerce anlatmama rağmen konsolosluğa oluşturacağım dilekçe için yardım etmemişlerdir. Tüm vize masraflarımı firmadan talep ediyorum bununla ilgili hukuki sürecede başvurup konu ile ilgili tüm basın ve yayın kollarını kullanacağım.
Tatilbudur'dan 23‑30 Ağustos İskandinav turu için 52.000 TL ve vize masrafları için yaklaşık 20.000 TL ödedim. Vize evrakları sahte olduğu gerekçesiyle reddedildi, firma hiçbir geri dönüş yapmadı ve ikinci kez geçersiz rezervasyon kodu gönderdi. Sorunum hâlâ çözülmedi.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz vize süreci nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Talebiniz doğrultusunda yapılan incelemelerde, tarafınıza iletilen konaklama ve rezervasyon evraklarının sahte belge niteliğinde olmadığı tespit edilmiştir. Vize başvuru sürecinde tüm misafirlerimize aynı içerikte, tur kapsamında konaklanacak tesislere ilişkin rezervasyon ve ödeme belgeleri iletilmekte olup, rezervasyon oluşturulurken bu evrakların bu şekilde paylaşılacağı bilgisi de tarafınıza aktarılmıştır.Ayrıca, başvurunuzun desteklenmesi amacıyla İsveç başvurunuza uygun olacak şekilde İsveç’teki konaklama rezervasyonları da oluşturulmuş ve ödeme belgeleriyle birlikte tarafınıza iletilmiştir. İlgili otel rezervasyonlarınızın sistem üzerinde aktif olduğu görülmektedir.Bu kapsamda, tarafınıza iletilen belgelerde herhangi bir usulsüzlük veya sahtecilik tespit edilmemiş olup, talep ettiğiniz doğrultuda farklı bir belge düzenlenmesi ya da işlem yapılması mümkün bulunmamaktadır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
