to read complaints and reviews, or file yours.
"İlginizden ötürü teşekkür ler. Keşke şikayet siz çözümler oluşsa fakat insanların geri durması için fırsat sağlıyor Tatil Sepeti umarım bir daha böyle sorunla karşılaşmam."
Tatil Sepeti üzerinden Bodrum Kıriss Otel için yaptığım rezervasyonu 06.04....2026 tarihinde iptal hakkımı kullanarak iptal ettim. Toplam 36.000 TL tutar
11.04.2026 tarihi için Tatilsepeti üzerinden İzmir Viva La Vita Bornova oteline rezervasyon yaptım. Mail ve telefon görü...şmelerinde özellikle Bornova şubesi olarak belirtilmesine, hatta adres bilgisinin de Bornova olarak gönderilmesine rağmen akşam check-in için otele gittiğimde Bornova’da herhangi b
"İlgilendi teşekkürler"
Tatilsepeti’nden 8 Nisan 2026 tarihinde 499 euro olarak gördüğüm “Baştan Başa Benelux Paris Alsace Turu” için bizimle il...gilenen H**** Bey üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak kendisi o gün izinli olduğu için işlem yapılamadı, bu nedenle turu bir gün sonra almak zorunda kaldık. Bu süreçte tarafıma “
09.04.2026 tarihinde Tatilsepeti internet sitesinden Sidera Kirman Premium otele 26.05.2026 – 30.05.2026 tarihleri arası...na rezervasyon yapmak istedim. Otelin normal ücreti 65.000 TL olarak görünüyordu. Ödeme sayfasına geçtiğimde fiyat değişmedi, 65.000 TL üzerinden Axess kartımla 9 taksit şeklinde ö
Tatilsepeti üzerinden 22–30 Mayıs tarihleri için Mısır turu satın aldım. To...plamda 77 bin lira civarında bir ödeme kartımdan çekildi, ancak site ödemey
"Müşteri temsilcisi arkadaşlar sorumumu çözdüler teşekkür ederim"
2–6 Nisan 2026 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız, Madrid–Valencia–Barcelona rotalı ve 39858083 t...akip numaralı tura katıldık. Tur rehberi A*** Hanım’ın tutumu ve uygulamaları nedeniyle hem mağdur olduk hem de tatilimiz ciddi anlamda strese dönüştü. Tur kapsamında ekstra olara
8 Nisan saat 23.00 civarında Tatilsepeti’nin internet sitesine girdiğimde, yeni üyelere özel 1500 TL indirim kuponu bild...irimi gördüm. Bu kampanyadan faydalanmak için siteye üye oldum ancak ne bir kupon kodu verildi ne de hesabıma herhangi bir indirim tanımlandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a
Tatil Sepeti üzerinden 29 Mart – 4 Nisan 2026 tarihleri arasındaki Mısır turuna rezervasyon yaptırdım. Bana gönderilen p...rogramda 29 Mart sabah 06.30’da havalimanında buluşma ve 09.45’te uçuş saati yazıyordu. Ben de bu programa güvenerek belirtilen saatte havaalanına gittim ancak uçuş saatinin 07.00’
Tatilsepeti üzerinden 18 Mart – 28 Mart tarihleri arasında satın aldığımız ...Malezya ve Bali turuna katıldık. Tur paketinde ve internetteki ilanlarda Ba
19-22 Mart tarihleri arasında 4 günlük bayram tatilimizi geçirmek için Tatilsepeti üzerinden Wyndham Ölüdeniz oteline ya...rım pansiyon konaklama rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon numaramız 39502109’dur. Rezervasyon öncesinde otel bilgilerinde kapalı havuzun açık olduğu özellikle belirtiliyordu ve bi
Tatil Sepeti üzerinden 30.03.2026 tarihinde Görkemli Rüya Üçgeni Almanya - Fransa - İsviçre Turu (Strasbourg ve Stuttgar...t şehir turları dahil) için 40179071 numaralı rezervasyonla, kredi kartı peşin ödeme yöntemiyle 56.283,48 TL tutarında ödeme yaptım. Vizeden kaynaklanan sıkıntı nedeniyle turu 31.0
Tatil Sepeti üzerinden aldığımız paket tur kapsamında yaşadığımız uçuş değişikliği sebebiyle ciddi bir mağduriyetle karş...ılaştık. Trabzon–İstanbul uçuşumuz, hiçbir onayımız alınmadan yaklaşık 2 saat 15 dakika erkene çekildi ve bu nedenle bağlantı planlarımız tamamen bozuldu. Bu keyfi değişiklik sonuc
"Sorunumuz çözüme kavuşturuldu. Bir daha böyle bir problemle karşılaşmayız inşallah"
30 Mayıs 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Swandor Hotel Resort Topkapı... Palace için 40183298 işlem takip numarası ile 23–26 Mayıs 2026 tarihlerini
Tatilsepeti sitesinden “Sharm El Sheikh Turu - Gündüz Uçağı 4 Gece Konaklama + 1 Gece Transfer Saatine Kadar Otel Kullan...ımı” paketini almak istedim. Site üzerinden kredi kartımla, sitede gördüğüm toplam fiyat ve fiyata dahil olan hizmetler üzerinden satın alma yapmak isterken, online olarak almama i
Şubat ayında Tatilsepeti üzerinden İspanya için 6–12 Nisan tarihli bir yurt... dışı turu satın aldım. Erken kayıt döneminde paramı peşin ödeyerek daha av
"Müşteri temsilcileri çok anlayışlı ve iş bitiriciydiler. Süreç içerisinde çok yardımcı oldular. Teşekkürler"
Tatilsepeti uygulamasında mevcut üyeliğim olmasına rağmen iki haftadır hesa...bıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya b************@gmail.com mail adresimle g
Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız Dubai turu, savaş sebebiyle iptal edildi. Tura hiç gitmediğimiz ve vizeyi de kull...anmadığımız halde, tur için ödemiş olduğumuz 170 euro vize ücretinin iadesi yapılmadı. Vize ücretini mart ayı başında kredi kartı ile ödedim. Tur iptali sonrası Tatil Sepeti ile d
Kasım ayında Tatil Sepeti üzerinden Temmuz ayı için bir Roma turu satın aldım. Daha sonra telefonla arandım ve aldığım t...urun iptal edildiği, benzer bir tur için ise benden 20.000 TL ek ücret talep edildiği söylendi. Tur firması kaynaklı iptal sonrasında bu kadar yüksek bir fark istenmesini kesinlikl
"Hemen dönüş yapıp yardımcı oldular çok ilgilendiler çok teşekkür ederim 🙏 hep bu firma ile çalışacağım mağdur etmiyorlar"
01.01.2026 tarihinde Tatilsepeti mobil uygulaması üzerinden ng Enjoy Sapanc...a otelinde 28.03.2026–29.03.2026 tarihleri için rezervasyon yaptım. Sağlık
28.03.2026 tarihinde Tatilsepeti mobil uygulaması üzerinden Budva turu için 40113613 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ö...demeyi Akbank jüzdan uygulaması ile 65.253,98 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme aşamasından sonra sistem bana herhangi bir rezervasyon numarası vermeden sayfayı en başa attı; buna r
"İsteklerim yerine getirildi teşekkürler."
Tatilsepeti üzerinden Grand Fas turu için 28 Mart – 4 Nisan tarihleri arası...nda rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon aşamasında müşteri temsilcisi işleml
Tatilsepeti.com üzerinden Acapulco Resort Convention SPA Hotel için 4 kişi, 3 gecelik, 03.06.2026 giriş – 06.06.2026 çık...ış tarihli, 40047981 numaralı rezervasyonu toplam 64.575 TL bedel ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Ancak rezervasyona dahil arkadaşlarımızdan iki kişi ailevi sebepler nedeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
