"İlginize teşekkürler"
Tatil Sepeti
Şikayetler
Çift Çekim Ve İade Sorunu: Tek Çekim Ödemem Geri Gelmedi
Tatilsepeti üzerinden yaptığım otel rezervasyonunda ödeme sırasında taksitli ödeme ekranını göremediğim için 8 Ağustos t...arihinde 25.920 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. Ertesi gün, 9 Ağustos tarihinde firma bu kez aynı rezervasyon için 25.920 TL’yi bu defa taksitli olarak tekrar tahsil etti. Fi
"Oğuzhan beye teşekkür ederim Tatil Sepeti olarak gerekli sorumluluğu aldı ve mağduriyetimizle ilgili gerekli düzenlemeleri yaptı"
Tatilsepeti Ödeme Transferi Sorunu Nedeniyle İlk Gün Oda Kartı Alınamaması Ve Saatlerce Bekleme
Tatilsepeti üzerinden R*** oteli için 14–20 Ağustos tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım ve yaklaşık 100....000 TL ödemeyi tatilden bir hafta önce peşin olarak gerçekleştirdim. Otele giriş tarihim olan 14 Ağustos’ta, normal şartlarda saat 14.00’te odaya giriş yapabiliyor olmam gerekirken

Uçuşa Az Kalan Sürede Tur İptali Ve Oluşan Maddi Manevi Zarar
"Müşteri temsilcileri ve şirket yetkilileri sorunu çözdü başka bir turla aynı şartları sağladı teşekkürler"
16.08.2026 gidiş, 23.08.2026 dönüş olacak şekilde, dört kişilik ailemle bir...likte Tatilsepeti üzerinden Bodrum çıkışlı uçaklı “Büyük kosovalı” Balkan t
Tatilsepeti Üzerinden Satın Alınan Likya Turu İçin Yanlış Tur Şirketi Ve Güvensiz Otel Şikayeti
"Tatilsepeti'nden arkadaş aradı gerekli bilgileri verdi. Seneye yine tecrübeli şekilde tatılsepetı ile yola devam"


"Ayten hanıma çok teşekkürler"
Sea Point Hotel'de Ailemi Ve Bebeğimi Mağdur Eden Hizmet Çöküşü Ve Tam İade Talebi
13-14 Ağustos 2026 tarihlerinde Kuşadası Sea Point Hotel’de konaklamak üzere Tatil Sepeti üzerinden Nihal C** Karabacak ...adına rezervasyon yaptırdım. Otele giriş saatinin 14:00 olduğu söylenmesine rağmen saat 18:00’de otele geldiğimizde odamın yaşlı birine verildiğini, bu yüzden bana başka bir süit a



Yanıltıcı Aile Odası Reklamı Ve Çözüm Yoksunluğu
Ocak ayında Tatil Sepeti üzerinden Antalya Manavgat’ta bulunan Side Crown Palace otelinde 10–15 Ağustos tarihleri arasın...da 2 yetişkin 2 çocuk konaklamak üzere bir “aile odası” rezervasyonu yaptım ve bu rezervasyon için 95.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Site üzerinde bize gösterilen görsellerde ebevey



Sağlık Raporlu İptalde İade Reddi Ve Anlayışsız Tutum
"Sorunu dinleyerek müşterinin memnuniyetini sağlayan ve çözüm getiren Dolayısıyla sağlık nedeniyle gidemediğimiz turu bedelini de iade ederek gerekeni yapan Tatil Sepeti şirketine teşekkürler"
Eşim F**** D**** ile birlikte Tatilsepeti üzerinden bir tur satın aldık. 5 ...Haziran’da iki kişi için toplam 41.998 TL ödeyerek aldığımız turda programd
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartıma 37.564,40 TL Çift Çekim Yapıldı Ve İade Bekliyorum
14.08.2026 tarihinde Tatilsepeti web sitesi üzerinden yaptığım rezervasyon ...ödemesinde kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekim yapıldı. Tek çekim olma
Satın Aldığım 13+ Swim Up Oda Verilmedi Ve Tatil Sepeti Çözüm Sunamadı
14.08.2026 giriş, 18.08.2026 çıkış olacak şekilde Sun Holiday Resort otelinde konaklamak üzere Tatil Sepeti üzerinden 13...+ Swim Up oda satın alarak rezervasyon yaptım. Rezervasyonu özellikle bu oda tipini tercih ederek ve bu şartlara güvenerek oluşturdum. Otele giriş yaptığımda ise satın aldığım oda


Tatil Sepeti Kemer Mirada Del Mar Otel Rezervasyonunda Çifte Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
"Geç olsa da sorunumuz halledildi."
02.09.2026–06.09.2026 tarihleri arasında 4 gece 5 gün konaklamak üzere Keme...r Mirada Del Mar Otel için Tatilsepeti.com internet sitesi üzerinden rezerv
Ödenen 36.392,03 TL İçin Rezervasyon Yok, İade Talebi
Tatilsepeti mobil uygulaması üzerinden 12 Ağustos tarihinde Marmaris’teki Marmaris Park Hotel için 28–31 Ağustos tarihle...ri arasında, 3 gecelik konaklama için rezervasyon oluşturdum. Ödemeyi kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde, herhangi bir hata ile karşılaşmadan başarılı bir biçimde tamamladım ve
Vize Reddine Rağmen Tur Güvencesi Parası İade Edilmedi
Tatilsepeti üzerinden 27-30 Ağustos tarihleri için Yunanistan turu satın aldım. Olası bir vize reddi gibi beklenmedik du...rumlarda mağdur olmamak için de ayrıca ücret ödeyerek Tur Güvencesi hizmetini tercih ettim. Ancak vize başvurumun 12’sinde resmi olarak reddedilmesine ve ilgili belgeleri iletmeme
Tatilsepeti'nde İki Ayrı Provizyon Ve Çözülmemiş İptal Kart Limitini Engelliyor
Tatilsepeti üzerinden kendi adıma otel rezervasyonu yaptım, ödemeyi eşimin kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aynı rezervas...yon için kartta iki ayrı provizyon oluştu. Daha sonra otelin dolu olduğu ve rezervasyonun gerçekleştirilemeyeceği tarafımıza bildirildi ve rezervasyon iptal edildi. Hizmeti hiç al
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 5.500 TL Bankkart Lira Alamadım
"Sorunun çözümüne olan yaklaşımından ve katkısından dolayı müşteri hizmetlerinden Sevgili Pınar Hanım çok teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür"
Kapadokya Turunda Ücret Farkı Kredi Kartına Yansımıyor
"Teşekkür ederim iadem yatırıldı"
Tatilsepeti üzerinden 13–16 Ağustos tarihleri arasında Kapadokya turu satın... aldım. Yetersiz talepten dolayı tur iptal edilince bizi Jolly Tur’un Kapad
Adenya Otel Rezervasyonunun Sisteminde Görünmemesi Ve Tatilsepeti’nden Çelişkili Açıklamalar
Tatilsepeti üzerinden Antalya Alanya Türkler bölgesindeki Adenya Hotel Resort için 19–22 Ağustos 2026 tarihleri arasında..., toplamda 200.000 TL tutarında, 9 Ağustos’ta kredi kartı ile 3 taksit halinde ödemesini yaparak rezervasyon yaptırdık. Tatilsepeti’nden tarafımıza voucher ve rezervasyon onayı da
Ücretine Uymayan Kalitesiz Yemek Ve Kaba Otel Hizmeti
4–11 Ağustos 2026 tarihleri arasında Tatilsepeti aracılığıyla satın aldığım, İstanbul çıkışlı “Kosovalı Büyük Balkanlar ...Turu (ekstra turlar ve akşam yemekleri dahil) ” kapsamında çok ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşadım. Turun ücretini, özellikle akşam yemekleri dahil olduğu için kişi baş



Otobüs Şoförünün Hakaretli Davranışı Ve Düşük Kaliteli Oteller
05.08.2026–12.08.2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım tura katıldım. Ne yazık ki turun genelinden... memnun kalmadım. Konakladığımız otellerden yalnızca bir tanesi beklentimi karşıladı, diğer otellerin hem Konfor hem de genel hizmet kalitesi oldukça düşüktü. Özellikle yemekler ve
Tatilsepeti Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı
"Teşekkür ederiz."
12.08.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Tatilsepeti müşteri hizmetlerinde...n Marmaris Datça turu için arkadaşımla birlikte rezervasyon yaptırmak ve ak
Giriş Saatinde Oda Hazır Olmaması Ve Tatilsepeti Destek Sorunu
2 aile olarak 6–9 Ağustos tarihleri için Alanya Club Paradiso otele Tatilsepeti üzerinden, 43272295 takip numarasıyla ay...lar öncesinden rezervasyon yaptırdık. Yılda sadece 3 gün tatil yapabilen çalışan insanlar olarak bu tatili uzun süredir bekliyorduk. Otele 12:30 civarında giriş yaptık ve odalarımı

Rezervasyon Onayı Gelmiyor, Müşteri Hizmeti Oyalıyor
"Sorun çözüldü emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim"
Arora Otel Kuşadası için Tatilsepeti üzerinden 31 Ağustos – 4 Eylül tarihle...ri arasında, 3 yetişkin 1 çocuk konaklamalı aile odası rezervasyonu yaptırd
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













