"Ödediğimi ücretin hepsini değil yarısını ödemiş olsanızda şikayetimi kaldırdım. Çalıstırdıgınız elemanları üslupları konusunda uyarmanız gerektiğini düşünüyorum. İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Tatil Sepeti
Şikayetler
Tatil Sepeti Kuzey Ege Turu İptali Ve Geciken İade İçin Acil Müdahale Talebi
11.06.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden 12–17 Temmuz tarihleri arasında gerçekleşecek Kuzey Ege Turu için rezervasyon... yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. İşlem takip numaram 43556188’dir. Tura sadece 3 gün kala, yetersiz katılım sebebiyle turun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Firma yakl
Sağlık Sorunları Nedeniyle Tur Katılamadık, İade Veya Erteleme Talebi
4 Temmuz çıkışlı, 3 kişilik “Kuşadası Hareketli Celestyal Discovery ile Yunan Adaları – Atina Turu 3 Gece” gemi turunu 1...9 Haziran tarihinde Tatilsepeti üzerinden satın aldım. 2 Temmuz gecesi başlayan kusma ve ishal şikayetlerim nedeniyle 3 Temmuz günü 100. Yıl Hastanesi’ne başvurdum, serum ve ilaç t
Tatil Sepeti Satın Aldığım Oda Yok, Ek Ücret Talebi Ve Kişisel Bilgi Çalınması
Tatilsepeti üzerinden Lykia World Antalya için 19.07.2026 – 25.07.2026 tarihleri arasında toplam 97.000 TL tutarında, 9 ...taksit olarak bir oda satın aldım. Ödeme planı onaylandı ancak henüz kartımdan çekim yapılmadan yaklaşık 3 saat sonra arandım ve satın aldığım odanın aslında müsait olmadığı söylen
Rezervasyon Hatası Ve Sahte Ödeme Makbuzu Nedeniyle Tatil Kabusu
24 Mayıs’ta Tatilsepeti üzerinden, işlem takip numarası 43822856 ve voucher numarası 43223737 olan, 25–28 Haziran tarihl...eri arasında Premier Inn Sakarya otelinde konaklamak üzere oda‑kahvaltı konseptinde, 15.000 TL peşin ödemeli bir rezervasyon yaptım. Ancak yaşadığımız süreç, hem Tatilsepeti’nin he
Uçaklı Turun Son Dakika İptali Ve Gecikmiş İade Talebi
"Desteğiniz için teşekkür ederim, çok memnun kaldım"
8 Mayıs tarihinde Tatilsepeti üzerinden 10–12 Temmuz tarihleri için 3 kişil...ik uçaklı GAP Turu satın aldım. Ödemeyi 50.385 TL olarak kredi kartı ile 6
Yanıltıcı Rezervasyon Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyetim
"Tatil sepetinden anında geri dönüş yapıldı Sn. Şafak bey çok yardımcı oldu mağduriyetimi giderdi ve yeni rezervasyonumu gerçekleştirdi. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim"
Tatilsepeti üzerinden Ankara Hareketli Maxi Benelux & Paris & Alsace turu i...çin eşimle birlikte rezervasyon yaptırdım. 9 Temmuz günü saat 11.00 civarın
Resmi Sağlık Raporu İle Mücbir Sebep İade Talebi
Tatil Sepeti üzerinden 2025 Aralık ayında Endonezya için 28 Haziran–5 Temmuz 2026 tarihleri arasını kapsayan bir yurt dı...şı turu satın aldım. Toplam yaklaşık 146.000 TL ödeme yaptım. Ancak tur tarihinden hemen önce depresyon tanısı almam nedeniyle bu tura katılamadım. Resmi bir hastaneden, tur tarih
Paris Turunda 4 Yıldızlı Novotel Yerine Hijyenik Olmayan İbiş Budget Otel Verildi
5-12 Temmuz tarihleri arasındaki “Avrupa’nın Kalbi Benelüx & Paris” turunu Tatilsepeti üzerinden satın aldık. Tur progra...mında Paris konaklaması için 4 yıldızlı Novotel otel belirtilmişken, turdan sadece 2 gün önce otel değişikliği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu aşamada tarihi değiştirme ya da iptal et
Havalimanı Karşılama Eksikliği Ve Bilgi Aksaklığı Nedeniyle 31.176,95 TL İade Talebi
Tatilsepeti üzerinden 43841976 numaralı rezervasyonla 2-5 Temmuz Bakü turunu satın aldım. Havalimanına gittiğimde hiçbir... karşılama yapılmadı, ortada kaldım. Meğer turun bir WhatsApp grubu varmış ve bu grup 1 Temmuz’da saat 22.00 civarında kurulmuş, ancak ben bu gruba hiç eklenmemişim. Grupta olmadığ
Öne ÇıkanKonular
Tatil Sepeti Satış Sonrası Müşteri Desteği Eksikliği
Tatilimizi Tatilsepeti aracılığıyla satın aldık ancak aldığımız hizmetten k...esinlikle memnun kalmadık. Otele giriş yaptıktan sonra Tatilsepeti tarafınd
Sözleşmeye Uymayan İtalya Turunda Otel Mesafeleri, Rehberlik Eksikliği Ve Faturasız Ek Ücretler
22.05.2026–30.05.2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım “Promosyon Büyük İtalya Turu”na katıldım. T...uru satın alırken tarafıma iletilen tur programında ve sözleşmede yer alan vaatler ile sahada sunulan hizmet arasında ciddi farklar vardı. Ayrıca tur ücretine ek olarak, tüm ekstra


İptal Ve Değişiklik Hakkı Bildirimi Olmadan Satın Alınan Otel Rezervasyonu
"Ertesi gün tatil sepetinden arandım şikayetçi olduğum konu ile ilgi olarak çözüm üretildi mağduriyetim giderilmiş oldu teşekkür ediyorum Konu ile ilgili olarak tatil sepetinden Pınar Hanıma özellikle teşekkür ediyorum"
Tatilsepeti.com üzerinden 16.07.2026–20.07.2026 tarihleri için Alanya’daki ...Monte Carlo Otel’e, 44074699 numaralı rezervasyonumu 06.07.2026 tarihinde,
Tatilsepeti'nden Satılan Olmayan Oda İçin Tam Ücret İadesi Talebi
15.07.2026 - 18.07.2026 tarihleri arasında Bozcaada’da bir otelde konaklamak üzere Tatilsepeti.com üzerinden telefonla 2... yetişkin 2 çocuk için 2 oda satın aldım ve toplam 44.400 TL ödemeyi yaptım. Daha sonra sadece bir hatırlatma amacıyla oteli aradığımda, otel bana sistemlerinde yalnızca 1 oda görü
Ön Ödemeli Oda İçin Sonradan Talep Edilen 1000 TL Ek Ücretin İadesi Ve Açıklama Talebi
"Geri dönüş yapıp sorunumuzu çözdüğü için teşekkür ederim"
Sunis Efes Royal oteline standart oda için Tatilsepeti üzerinden rezervasyo...n yaptık ve ödememizi önceden gerçekleştirdik. Ancak ödemenin alınmasından
Araç Arızası Nedeniyle Tur Ertelenmesi Ve Ek Ücret Talebi Kabul Edilemez
"Sorunum çözüldü, Şafak Bey'e teşekkür ederim."
Tatil Sepeti’nden erken rezervasyon dönemi kapsamında, 39327319 numaralı Bü...yük İtalya - Yunanistan - Balkanlar Turu - Ekstra Turlar - Şehir Gezileri D
Deluxe İtalya Turu'nda Kalitesiz Hizmet Ve Ödenen Ek Ücretlerin İadesi Talebi
27 Haziran – 4 Temmuz tarihleri arasında Tatilsepeti’nden satın aldığımız Deluxe İtalya turu, ne yazık ki bugüne kadar y...aşadığımız en kötü tatil deneyimiydi. Kurumsal bir firma olduğu için güvenerek tercih ettiğimiz bu tur, ödediğimiz kişi başı 1400 €’luk ücrete rağmen temel beklentilerimizi bile ka
Zorunlu Ek Ücretli Turlar Ve Hijyen Sorunlarıyla Tatilsepeti Turunda Yaşanan Mağduriyet
Ben ve dört arkadaşım, 22-28 Haziran 2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız “Viva Benelux - Paris... - Alsace ve İsviçre Turu”na kişi başı 649 € ödeyerek katıldık. Tur esnasında, programda ekstra olarak belirtilen gezilere katılmak için zorunluymuş gibi ekstra ücret ödemek durumu




Yanlış Referans Numarası Nedeniyle 10.200 TL Ödemesinin Alınamaması Ve İletişimsizlik
Biz Safranbolu’da faaliyet gösteren bir özel konaklama işletmesiyiz. Kurban... Bayramı sonrasında Tatilsepeti tarafından yönlendirilerek tesisimize gelen
Tatilsepeti Yanıltıcı Otel Tanıtımı Ve Büyük Mağduriyet
Bu yaz Tatilsepeti üzerinden Bodrum Gurbet Hotel Blue Nuit için kızımla birlikte tatil planladım. Oteli bir ay öncesinde...n, sitedeki fotoğraflara güvenerek 5 günlüğüne rezerve ettim, okul tatiline ve kendi yıllık iznime göre programımı ayarladım. Otele gittiğimizde otelin sitedeki resimlerle hiçbir
Şirket Faturası Kişi Adına Kesildi, Düzeltme Talebim Süre Nedeniyle Reddedildi
Tatilsepeti üzerinden Şubat ayında Belek Sueno Golf oteline, Haziran başındaki konaklamam için yaklaşık 67.000 TL’lik ot...el ve 10.000 TL’lik uçak bileti içeren bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon esnasında özellikle şirket fatura bilgilerimi paylaşmama rağmen, konaklama sonrasında kesilen faturanın ş
Tatilsepeti Rezervasyonu İletilmediği İçin Rixos Radamis’te 5 Saatlik Mağduriyet
"Tatil Sepeti ile birkaç görüşme yaptık. Bugün yaptığımız görüşme sonunda bir sonraki rezervasyonum için bir indirim kuponu tanımladılar. Yaşadığım mağduriyeti telafi edecek olmasa da kupon için teşekkür ederim."
Sharm El Sheik Rixos Radamis oteline Tatilsepeti üzerinden rezervasyon yaptım. 7 Temmuz Salı günü otele giriş için gitti...ğimde, otel görevlileri Tatilsepeti’nin rezervasyonu kendilerine iletmediğini, onay vermediğini ve ödemeyi almadıklarını söyledi. Bu nedenle yaklaşık 5 saat boyunca otel lobisinde
Tatilsepeti Mısır Turunda Otel Hijyen Sorunu Ve Çözüm Talebi
Tatilsepeti üzerinden 7–12 Temmuz tarihleri için Mısır turu satın aldım. Tur kapsamındaki otelin hem hijyen hem de genel... konsept açısından anlatıldığı gibi olmadığını, özellikle oda temizliğinin son derece yetersiz olduğunu gördüm. Odanın konsepti ve sunulan koşullar, satış esnasında vaat edilen sta




Yanıltıcı Otel Bilgileri Ve Kirli Odalar Dolayı İade Talebi
2 Temmuz 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Begonya Hotel Kemer için iki oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyonlarım 5–9... Temmuz tarihleri arasındaydı ve 43980758 ile 34445134 numaralı işlemlerle kayıt altına alındı. 5 Temmuz’da otele giriş yaptığımızda, Tatilsepeti’nin sitesinde otel için belirtile


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















