to read complaints and reviews, or file yours. 
Tüm bunlara ek olarak, tur rehberi öğretmen olmasına rağmen son derece saygısız bir tavır sergiledi ve neredeyse tüm gezileri kendi başımıza yapmak zorunda kaldık. Bu yaşadığım kötü deneyim nedeniyle Tatil Sepeti’nden bir daha tur almayı düşünmüyorum.
"Mağduriyetimizi Tatil Sepeti'ne daha tatilden dönmeden ve sonrasında da defalarca ilettik. Bir sonuç alabilmek içinde 1 ay bekledik. Bir sonuç alamayınca sikayetvar. Com a yazdım, yazdığım gün geri dönüş yaptılar ve ücret iadesi yapıldı. Müşteri ilişkilerinden beni arayan Tayfun Beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
20.05.2025 tarihinde https://www.tatilsepeti.com/otobus-ile-buyuk-italya-yunanistan-balkanlar-turu-sehir-turlari-ve-ekstralar-dahil-tr-149921 adresi ü...
Tatil Sepeti’nden 28 Temmuz’da “Uçaklı Karadeniz Batum Turu” nu (rezervasyon numarası: 36997789) 16.990 TL kredi kartı ile online olarak satın aldım. 29 Temmuz Salı günü ciddi bir sağlık sorunu yaşadım ve aile hekiminden rapor aldım. Ertesi gün, Tatil Sepeti’ni arayarak durumu anlattım. Ancak aile h...
1 Temmuz’da Tatil Sepeti üzerinden Yunanistan turunu satın aldım (Rezervasyon No: 36448636). Tur 31 Temmuz-3 Ağustos tarihleri arasında gerçekleşti. Satın alma sırasında oturma sırasının bilet alınma tarihine göre belirleneceği belirtilmişti. Ancak arkadaşlarımdan bir gün önce almama rağmen, en arka...
01.08.2024 tarihinde Tatil Sepeti çağrı merkezi üzerinden Antalya Belek Kristal Family Otel için bir yetişkin ve iki çocuk adına, 8 Ağustos giriş – 15 Ağustos çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Aynı gün içinde rezervasyonumu iptal ettirdim. Ancak, kredi kartımdan iki ayrı çekim yapıldığını ...
"Sorun hızlı çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
Tatil sepetinden Fethiye - Ölüdeniz - Gökova - Patara - Marmaris - Datça - Bodrum Turu satın aldım. Tur 08.08.2025 tarihinde başlayacaktı. Sözleşmede...
07/08/2025 - 11/08/2025 tarihleri arasında Muğla’daki Turunç Premium Otel için Tatilsepeti üzerinden 37181593 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 66.500...
Tatil Sepeti'nden Kıbrıs Salamis Otel'de uçuş dahil otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında uçuş saatini göremediğim için fark edemedim ve saatleri değiştirmek istediğimde, gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak, satın alma aşamasında uçuş saatini göremedim. Otel giriş saati akşam 6, dö...
"Sevgi Hanım 1 saat içinde sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ederim ancak Tatilsepeti firması ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum."
09.07.2025 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Kıbrıs'ta otel, uçak ve transfer dahil bir paket satın aldım (rezervasyon numarası: 36624464). Uçuşuma 15 ...
04.08.2025 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım “Karadeniz Fırtınası ve Batum Turu” için rezervasyonum olan 37058310 numarasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul’dan Ankara’ya kadar tura katılmak üzere geldim ancak sağlık sorunum nedeniyle, turu zora sokmamak adına başlangıç aşamas...
2 Ağustos’ta, 3 Ağustos girişli olarak Tatil Sepeti üzerinden Kuşadası Signature Otel’e rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 37100664. Valizimi hazırladım ve rezervasyon numaram tarafıma iletildi. Ancak, yaklaşık 3-4 defa aramama rağmen işlemlerimde bir sorun olmadığı, bana bilgi verileceği söyl...
Tatil Sepeti 37014820 numaralı otobüs ile Selanik -Kavala-halkidiki -Thassos adadı turundayız. Turu tatil sepetinden aldık. Şu an turdayım. Tur esnasında şoförün saygısızlıklarına sabredemediğim için yazdım. Tatil sepetine yakışmayacak bir şoför söz konusu. Tatilimizi mahvetmiş bulunmakta para iades...
Tatilsepeti Rezervasyonumun İptal Edildiğini Söyledi, Otel “Rezervasyonunuz Aktif” Diyor Tatilsepeti üzerinden 30 Temmuz’da Limnades Hotel için yaptığım rezervasyonun iptal edildiği söylendi. Ancak otelle görüştüm; rezervasyonum aktif, odam ayrılmış ve iptal yok dediler. Yazılı teyit de aldım. Tat...
Tatil Sepeti üzerinden yurt dışı tur paketiyle ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum, yurt dışı tur hattına bağlanmak istediğimi belirtiyorum. Ancak her seferinde bilerek beni Yurtiçi hatta aktarıyorlar ve aktarıldığım kişi de ilgilenmediğini söylüyor. Bu durumu bugün ve her aradığımda yaşadım, iki k...
Tatil Sepeti Deniz Turu ile Selanik - Thassos Deniz turuna katıldık. Tur 24-27 Temmuz tarihleri arasındaydı. Tur inanılmaz kötüydü. Sadece yol için kullanacaksanız tamam ama diğer tüm organizasyon fiyasko idi. Tur rehber çok ilgisizde ve ekstra turları katılınması için doğru bilgi aktarmadığını görd...
05.08.2025 tarihinde Tatilsepeti üzerinden aldığım transfer hizmeti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tatilsepeti’nden transfer firmasıyla otel-havaalanı arasında gitmek üzere rezervasyon yaptırmıştım. Başlangıçta transferimizin sabah 08:10’da olacağı belirtildi, ancak gecenin ilerleyen saatl...
"Kısa süreli mağduriyet olmasına karşın, müşteri mağduriyetini giderilmesi konusunda ilgileri için görüşme yaptığım temsilci arkadaşa teşekkür ederim."
04.08.2025 tarihinden itibaren Muğla/Fethiye Asrı Ala Likya Otel’de konaklamak üzere, Tatil Sepeti internet sitesi üzerinden 37145271 işlem numarası i...
"Sorunla ilgilenildi teşekkür ederim"
28 Temmuz’da, Tatilsepeti üzerinden Corendon Playe oteline yaptığım rezervasyonu iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası bana yalnızca işlemin gerçekleşt...
04.08.2025 tarihinde başlayacak tatilimiz için 03.07.2025 tarihi öğleye doğru rezervasyon yaptırdık. Daha doğrusu yaptırdığımızı sandık. Gece saat 21.00de kendimiz arayıp öğrendik ki işlem hala provizyonda, neredeyse 9 saat olmuş rezervasyon yapılmamış. İşlemi iptal ettik, son dakika başka otel ayar...
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ediyorum"
19/06/2025 tarihinde 33745042 numaralı rezervasyonum için Tatilsepeti üzerinden ödeme yaptım. Ancak faturam şu ana kadar tarafıma iletilmedi. Bu nede...
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Tatil Sepeti; çok sayıda farklı tatil konseptini en iyi otel ve uygun fiyat avantajıyla kullanıcılara sunan bir turizm portalıdır. Çeşitli tatil önerileri ile tatil yapmayı kolay, pratik ve uygun fiyatlı hale getiren Tatil Sepeti, size hayalini kurduğunuz o tatili yapma fırsatı sunmaktadır. Yurt içi, yurt dışı pek çok tatil bölgesinde gezip görmek istediğiniz yerlere gitmek istiyor ancak birinin tüm tatil planınızı sizin için gerçekleştirmenizi istiyorsanız Tatil Sepeti’nde yer alan tatil önerilerine göz gezdirebilirsiniz. 2002 yılında temelleri atılan tatilsepeti.com, kurulduğu yıllardan bu yana 50 milyonun üzerinde ziyaretçisiyle ülkemizin önde gelen turizm portallarından biri olmayı başarmıştır. Yurt içinde online satışta turizm sektörünün öncüsü olmayan başaran Tatil Sepeti, 2009 senesinden beri de yurt dışı tatil satışı gerçekleştirmektedir. Dünyanın en büyük otel tedarikçilerinden biri olan Expedia ile anlaşma yapan firma yurt dışı otelleri konusunda da size en iyi fırsatları sunmayı gayelemektedir. Her geçen yıl başarısına başarı katarak hızla büyümeye devam eden Tatil Sepeti, 2013 yılında da Londra merkezli yatırım fonu Bancroft Private Equity’den yatırım almıştır. Beklentilerinizin ötesinde bir tatil yaşamanızı kendine misyon edinen Tatil Sepeti’nde sizler için de birbirinden farklı tatil önerileri bulunuyor. Eğer tatilinizi henüz planlamadıysanız Tatil Sepeti’ndeki önerilere bir göz atabilirsiniz.
Tatil Sepeti uygun oteller sunmasıyla hem yurt içinde hem yurt dışında çeşitli tatil önerileri sunmaktadır. 3 binden fazla yurt içi oteli, 100 binden fazla yurt dışı oteli, hem yurt içi hem yurt dışı turtları, yurt içi ve yurt dışı uçak biletleri, gemi turları, araç kiralama gibi pek çok hizmeti Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz. Geniş tatil seçeneği, doğru bilgi, uygun ödeme koşulları ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmeti ile sizlere hayallerinizin ötesinde bir tatil fırsatı sunan Tatil Sepeti’nde en güzel tatil yerleri fırsatlarını bulabilirsiniz. Antalya, Çeşme, Marmaris, Fethiye, Bodrum, Kuşadası otelleri gibi pek çok yurt içi yaz tatil otellerini; İç Anadolu, Gap, Ege, Karadeniz kültür turlarını; gemi turlarını, yurt dışı otellerini ve uçak biletlerini Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz.
Tatil Sepeti iletişim kanalları arasında; 09:00 – 24:00 saatleri arasında tatil danışmanlığı hattını arama, site üzerinden iletişim formunu doldurma ve telefon yoluyla genel müdürlüğe ulaşma yer almaktadır. Tatil Sepeti erken rezervasyon işlemlerinizi de tatil danışma hattını arayarak ya da İstanbul, İzmir ve Antalya’da bulunan satış ofislerini ziyaret ederek gerçekleştirebilirsiniz. Rezervasyon iptali için ise yine bu iletişim yollarını kullanmanız gerekmektedir. Arzu ederseniz kullanıcıların yazmış olduğu Tatil Sepeti yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Tatil Sepeti şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.
