İzinsiz Tekrarlanan Çekim Ve Abonelik İptali Talebi

İş Bankası kartımdan son 3–4 aydır her ay düzenli olarak Cvwarker/CVwizard adına yaklaşık 299 TL tutarında “internet alışverişi” olarak görünen bir çekim yapılıyor. Bu siteyi aktif olarak kullanmıyorum ve bu şekilde iznim olmadan otomatik para çekilmesini kabul etmiyorum.

Herhangi bir bilinçli abonelik başvurusu yaptığımı hatırlamıyorum. Durumu fark ettikten sonra siteye girip üyeliği iptal etmek istedim, sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum ve 5 Kasım’da iptal olacağı yazıyor. Ancak bu süreçte aylardır kartımdan para çekildi ve bu mağduriyetim devam ediyor.

Banka ile görüştüğümde haklı olarak yeni kart talep etmem gerektiği söylendi, onunla da uğraşmak zorunda kaldım. Buna rağmen geçmişte izinsiz çekilen tutarlar için ne siteye ne de muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşabildim.

Kullanmamış olduğum bir hizmet için, üstelik iznim olmadan yapılan bu otomatik çekimlerin tamamının iade edilmesini ve üyeliğimin/aboneliğimin tamamen iptal edilerek kartımdan bundan sonra hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.