to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilsepeti sitesinden “Sharm El Sheikh Turu - Gündüz Uçağı 4 Gece Konaklama + 1 Gece Transfer Saatine Kadar Otel Kullanımı” paketini almak istedim. Site üzerinden kredi kartımla, sitede gördüğüm toplam fiyat ve fiyata dahil olan hizmetler üzerinden satın alma yapmak isterken, online olarak almama izin vermediler ve mutlaka aramam gerektiğini, işlemin telefonda yapılacağını söylediler.
Daha sonra Tatilsepeti tarafından arandığımda, sitede son gün otel kullanımı dahil olarak fiyat yazmasına rağmen, son gün otel kullanımı için otel fiyat farkı adı altında yaklaşık 10.000 TL daha ödeme talep edildi. Sitede tur fiyatı yaklaşık 37.000 TL iken, telefonla arandığımda bu rakam 845 Euro, yani yaklaşık 44.000 TL olarak söylendi. Bu farkı kabul etmeyeceğimi, sitede tüm açıklamalarda ve tur detaylarında son gün otel kullanımı dahil olarak yazdığını belirttiğimde, bunun kendi kontrolleri dışında olduğunu ifade edip sorumluluk almadılar.
Özetle, site üzerinden kartımla normal fiyat üzerinden işlem yapmama izin verilmeyip, telefonla aranarak daha yüksek bir fiyat söylenmesi ve bunun “bizden kaynaklanmıyor” şeklinde gerekçelendirilmesi hem güven kırıcı hem de tüketici açısından yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır. Sitede görünen ve son gün otel kullanımı dahil olarak belirtilen tur fiyatının, ek ödeme talep edilmeden, online satışta sunulan koşullar üzerinden tarafıma sağlanmasını ve bu uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Tatilsepeti.com üzerinden Sharm El Sheikh'te beş gün dört gece, transfer saatine kadar otel konaklamalı bir tur satın aldık. Ancak uçak biletimizi bir gün önceye kesmişler ve bu konuda bize hiçbir bilgi vermediler. Durumu biz fark edip aradığımızda ise ilk başta hatalarını kabul etmediler. Saatler s...
31.12.2025 tarihinde Tatilsepeti üzerinden bayram dönemi için Sharm El Sheikh turu satın aldım. Rezervasyon numaram 39643786’dır. Satın alma esnasında özellikle seçerek onayladığımız otel ve tur içeriği, sonrasında tarafımıza hiçbir makul gerekçe sunulmadan defalarca değiştirildi. Önce uçuş saatimin...
Tüm Mısır turlarında aynı şikayetler var. Acente sorunlu. 4 yıldız diyorlar ama 3 yıldızdan kötü bir pansiyona götürüyor. Tatilsepeti üzerinden Mısır Sharm El Sheikh turu satın aldım. 6 günlük, 4 gece konaklamalı bu turun içinde Seascrope yarı açık denizaltı turu ve Kahire Müzesi ziyareti de bulunuy...
Yorumlar