Aynı Rezervasyonda Taksit Şartları Tek Taraflı Değiştirildi

Tatil Sepeti üzerinden Sy Belek Otel için 7–12 Ağustos 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında ön ödeme olarak tutarın ilk yarısı World karta 3 taksit şeklinde yansıtıldı ve bu şekilde işlemi onayladım. Daha sonra kalan ödemenin de Temmuz ayı içinde yapılması gerektiğine dair bilgilendirme mesajı aldım.

Kalan ödemeyi yapmak üzere Temmuz ayı içinde tekrar ödeme ekranına girdiğimde, bu kez Tatil Sepeti tarafından Worldcard taksit kampanyasının sona erdiği belirtilerek aynı rezervasyona 3 taksit seçeneği sunulmadı. İlk ödememde 3 taksit uygulanmış olmasına rağmen, kalan tutar için tek çekim veya vade farkı ile 3 taksit seçeneği sunulması nedeniyle aynı rezervasyona ait ödemelerde farklı taksit koşulları oluştu.

Tüketici olarak, aynı ay içerisinde ve aynı rezervasyona ait ödemelerde, rezervasyon oluşturulduğu tarihte geçerli olan ödeme ve taksit şartlarının korunması gerektiğini düşünüyorum. Rezervasyon sırasında World karta 3 taksit imkanı ile işlem yapılmışken, kampanyanın sonradan bittiği gerekçesiyle kalan ödemenin taksitsiz veya vade farkı uygulanarak tahsil edilmek istenmesi hem mağduriyete hem de güven kaybına yol açmaktadır.

Mağduriyetimin giderilerek, rezervasyonun kalan ödemesinin de ilk ödeme ile aynı şekilde, World karta vade farkı olmadan 3 taksit olarak uygulanmasını talep ediyorum.