Arızalı Otobüs Ve Güvenlik Riski Tatilimizi Mahvetti


Tatilsepeti üzerinden kişi başı 5.800 TL ödeyerek satın aldığımız 17–19 Temmuz tarihli Yunanistan deniz turu, toplam 2 günlük bir tatildi. Cuma gecesi otobüsle yola çıktık ancak cumartesi günü iki dağın ortasında, yaklaşık 45 derece sıcakta otobüsün lastiği patladı. Halkidiki’ye ulaşmayı beklerken patlak lastikli, arızalı bir otobüsle yollarda kaldık, uzun süre muhatap da bulamadık.
Otobüs orada güya tamir edildi ancak fren balatası sisteminde de sorun olmasına rağmen bu şekilde yola devam edildi ve can güvenliğimiz resmen riske atıldı. Ardından bir benzin istasyonunda yaklaşık 4 saat bekletildik, buradan otele götürüldüğümüzde ise artık gece olmuştu. Bize yaşananlarla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı, toplam 2 günlük olan deniz tatilimizin 1 günü yollarda, sıcakta, arızalı otobüste ve benzinlikte bekleyerek geçti.
Kısa ve sınırlı gün sayısı olan bir turda ulaşımın bu derece plansız ve güvensiz şekilde organize edilmesi nedeniyle hem tatilimiz boşa gitti hem de ciddi anlamda can güvenliğimiz tehlikeye atıldı. Yaşadığımız bu mağduriyetin telafisi için 2026 yılı içinde, ben ve beraber seyahat ettiğim kişiler için benzer içerikte ücretsiz bir tur hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba Hicran Hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü



















