to read complaints and reviews, or file yours.
"Konu ile aynı gün içerisinde ilgilenildi ve para iadesi gerçekleştirildi. Teşekkürler."
Tatilsepeti üzerinden Ankara çıkışlı Karadeniz Fırtınası ve Batum Turu satı...n aldım. 12.07.2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan turun, seyahatten sad
"Şikayetime karşılık geri dönüş sağlanarak ücret iadem gerçekleşti teşekkürler"
Tatilsepeti üzerinden yaptığım 42656735 takip numaralı rezervasyonumu iptal... güvencesi kapsamında iptal ettim. İptal işleminin başarıyla tamamlandığına
Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım, 3–11 Temmuz 2026 tarihleri arasındaki “Otobüsle Büyük İtalya Turu” sırasında hem o...tobüs hem de otel kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklıkları yaşadım. Turda kullanılan otobüs son derece eskiydi, koltukların bir kısmı kırık durumdaydı ve koltuklar genel olarak
15.07.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden rezervasyon yaptırdığımız Aydın Kuşadası Güzelçamlı’daki Sea Point Otel’e saa...t 15.50 civarında giriş yaptık. Giriş saati 14.00 olmasına rağmen saatlerce bekletildik, buna rağmen zaten en baştan mağdur edildik. Gece saat 00.30 civarında otelde elektrikler k
28 Haziran–2 Temmuz tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız uçaklı Karadeniz turunda, hem konaklama he...m de program açısından yazılı sözleşmeye uyulmadığı için mağduriyet yaşadık. Sözleşmede 4 yıldızlı veya dengi otelde konaklama taahhüt edilmesine rağmen, turun ilk gecesinde 2 yıld
Tatilsepeti üzerinden Karadağ Mimoza Otel için 10 Temmuz – 14 Temmuz tarihleri arasında 2 yetişkin konaklamalı rezervasy...on yaptırdık. Biz bu tura 5 aile birlikte katıldık. Uçaktan alındıktan sonra Karadağ Budva’ya doğru hareket ettik ve otobüsün içinde apar topar tur programları dağıtıldı, hemen kar
"Yaşadığımız sorunun çözümü için uğraştılar tam istediğim gibi olmasa da sorunu giderdiler bu yüzden teşekkür ederiz"
Tatil sepetinden üç ay önce Gürcistan turu satın aldım; temmuz 18‑21 tarihl...eri arasında üç geceli bir tur. Tur tarihine bir buçuk ay kala turun iptal
28 Haziran – 2 Temmuz tarihleri arasındaki uçaklı Karadeniz turunu Tatil Sepeti üzerinden kişi başı 24.000 TL ödeyerek, ...toplam 3 kişi olacak şekilde satın aldık. Tur satın alınırken lüks araçla ulaşım ve 4 yıldızlı otel konaklaması vaadiyle reklam yapılıyordu. Tura katıldığımızda lüks araç yerine e
Arkadaşımla birlikte Kıbrıs Nuhun Gemisi Otel için tatilsepeti üzerinden bahçe oda tipi satın aldık. Satın alma işlemler...ini arkadaşım yaptı. 15.07.2026 tarihinde saat 10:30 civarında otele giriş yaptık, şu an saatler geçti ve hâlâ resepsiyonda oturuyoruz, odaya alınmadık. Daha ilk geldiğimiz anda r
"Teşekkür ediyorum"
Eşimle birlikte Tatilsepeti’nin önerisi üzerine 24 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri için İstanbul çıkışlı Comfort Bali–Ubud ...turuna katılmaya karar verdik. Turda yer olduğu söylendi, ödememiz alındı ve 203.000 TL tutarındaki işlemimiz tamamlandı. Ancak yaklaşık 1 saat sonra farklı bir müşteri temsilcisi
"En son iletişime gecen ezgi hanıma teşekkürler"
Tatilsepeti üzerinden yaptığımız ve daha sonra iptal ettiğimiz rezervasyon ...için 28 Haziran’da iptal işlemini gerçekleştirdik. İptal sırasında tarafıma
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Şikayetimi dile getirdikten hemen sonra tarafıma dönüş yapıldı ve iki gün içerisinde problemim hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
Tatil Sepeti aracılığıyla satın aldığımız 04–11 Temmuz 2026 tarihli, 6 gece konaklamalı Benelux Avrupa Turu’ndan maalese...f memnun kalmadık ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Turu kişi başı 650 euro ve ayrıca 50 euro şehir vergisi ödeyerek aldık, buna rağmen aldığımız hizmet ödediğimiz ücreti karşı
Hedef Beach Resort’te her şey dahil konseptli konaklamam için 28 Temmuz - 1 Ağustos tarihleri arasında olmak üzere rezer...vasyonumu Mart ayında Tatilsepeti üzerinden yaptım. Şu an sadece giriş ve çıkış günlerimi birer gün öne çekmek, yani aynı süre konaklayacak şekilde 27 Temmuz - 31 Temmuz tarihleri
"Müşteri memnuniyeti böyle olmalı işte. Yardımları için Hilal hanıma çok teşekkürler."
Tatil Sepeti uygulamasını kullanırken Xeno Eftalia Resort otelini 12 Temmuz akşamı beğendiklerime ekledim. Ertesi gün, y...ani 13 Temmuz sabahı aynı otele baktığımda fiyatın yaklaşık 1,5 katına çıktığını gördüm. Uygulamada beğenilere ekledikten hemen sonra bu şekilde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaşm
TatilSepeti’nin internet sitesinden Ankara çıkışlı Asos–Ayvalık–Bozcaada turunu 03.07.2026 çıkışlı olacak şekilde, 4 kiş...i için iki oda halinde 02.06.2026 tarihinde satın aldık. Toplam 17.180 TL ödemeyi havale yoluyla yaptık ve rezervasyonlarımız 43328146 ve 43328528 numaraları ile oluşturuldu. Tur
13 Temmuz 2026 tarihinde Tatilsepeti internet sitesi üzerinden 23.570 TL tutarında bir otel rezervasyonu için ödeme yapt...ım. Ücret kredi kartımdan çekildi, ancak ertesi gün “yetersiz bakiye, kredi kartınızın limiti” şeklinde bir SMS aldım. Şu an param provizyonda bekliyor olarak gözüküyor ve işlem ne
Tatilsepeti üzerinden aldığımız ve 28 Haziran–5 Temmuz 2026 tarihlerini kapsayan, 38833707 ve 38833704 numaralı Orta Avr...upa (Süper Promosyon 2026 Orta Avrupa Turları: Budapeşte 2 gece + Prag 3 gece + Viyana 2 gece / 7 gece 8 gün) turuna katıldık. Tur sırasında 2 yetişkin ve 10 yaşındaki 2 çocuğumuz
"Tamamdır"
11.07.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden yaklaşık 69.000 TL tutarında tatil rezervasyonu yapmak için ödeme işlemi gerç...ekleştirmeye çalıştım. Tatilsepeti ödemeyi iki kez çekmeye çalıştığı için banka bu durumu şüpheli işlem olarak algıladı, kartımı kapattı ve o günden beri hem kartımı kullanamadım h
Tatilsepeti üzerinden tur kodu 171889 olan, 5–12 Temmuz tarihli Hollanda, Belçika, Fransa, Lüksemburg ve Almanya rotalı ...tura kişi başı 950 Euro, ayrıca ekstra turlar için de kişi başı 365 Euro ödeyerek katıldık. Ancak tur boyunca özellikle rehberin tutumu ve programın uygulanış biçimi nedeniyle tati
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
