Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatil Sepeti

49100
(817 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3.456 Şikayet
Tatil Sepeti
49100
(817 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kartımdan Kesilen Ücret İçin Rezervasyon Onayı Ve Hızlı İade Talebi

profile
Nadire
29 Mart 00:33
51

Cayma Seçeneği Olmadan Rezervasyonun İptal Edilememesi

profile
Özer
27 Mart 17:00
126
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Rehber Ve Söz Verilen Tur Programının Aykırılıkları

profile
Ayla
26 Mart 22:44
239

Yakın Otel Seçeneği İçin Ödenen 400 Euro İadesi Talebi

profile
Meltem
25 Mart 20:53
278
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Tatilsepeti'nden 4 Yıldızlı Otel Vaadi Gerçekleşmedi, Ödenen Ücretin İadesi Talebi

profile
Gizem
25 Mart 09:22
466

İtalya Turu İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nuray
23 Mart 19:31
372
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz İptal Sözünün İhlali Ve 15.800 TL İadenin Reddedilmesi

profile
Ömer
23 Mart 18:11
211

"Kısa zamanda dönüş yapılıp mağduriyetimiz giderildi teşekkürler"

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Tatilsepeti Turunda Bilgi Eksikliği, Rehberlik Ve Organizasyon Sorunları Nedeniyle Kısmi İade Talebi

profile
Yeşim
23 Mart 13:41
276
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Ücretsiz Sucuk Ve Kahve Sunulmadı, Ücret Tahsil Edildi

profile
Ufuk
22 Mart 22:43
224

Aromaterapi Masajı Reklamı Yanıltıcı, Hak Kullanılamadı

profile
Melih
22 Mart 21:30
264
aromaterapi-masaji-reklami-yaniltici-hak-kullanilamadi-3.jpg
aromaterapi-masaji-reklami-yaniltici-hak-kullanilamadi-2.jpg
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

Mısır Turunda Güvenlik Riski Nedeniyle İptal Talebi Ve İade İsteği

profile
Hatice
22 Mart 20:16
578

"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim. İade süreci başlatıldığı söylendi."

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Profesyonel Rehber Eksikliği Ve Aşırı Ekstra Ücretler

profile
Rabia
22 Mart 11:17
612
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmede Dahil Olması Gereken Vergi Ve E-Sim Ücretleri Sonradan Talep Edildi

profile
Ozan
21 Mart 09:55
556
4
Erhan sonuçtan memnun
Çözüldü

İndirim Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri 10 Gün Boyunca Yanıtsız

profile
Erhan
20 Mart 22:44
313

"Tatil Sepeti müşteri hizmetlerinden Hafize hanım son yazmamın sebebi ile sorunu çözdü"

5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Balkan Turunda Erken Arızalı Otobüs Ve Güvenlik Endişeleri Nedeniyle İade Talebi

profile
Bahar
20 Mart 01:47
560

"3 saati aşkin arabanın gelmesini beklledik üşüdük yorulduk keşke arabq önceden kontrol edilseydi ama yine de çözüm üretildi yola devam edebildik"

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Gıda Zehirlenmesi Nedeniyle Tur İptali Ve İade Reddi

profile
Özlem
19 Mart 19:16
466
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyon Odası Verilmedi, Küçük Oda Ve Fiyat Artışı Sorunu

profile
Selin
19 Mart 12:55
344

"Tatilsepeti ekibine teşekkür ederim. Gün içinde problemim çözüldü. Ücret farkı alınmadan farklı bir otelden aynı değerde itinayla oda bulup destek sağladılar."

rezervasyon-odasi-verilmedi-kucuk-oda-ve-fiyat-artisi-sorunu-7.jpg
rezervasyon-odasi-verilmedi-kucuk-oda-ve-fiyat-artisi-sorunu-6.jpg
rezervasyon-odasi-verilmedi-kucuk-oda-ve-fiyat-artisi-sorunu-5.jpg
rezervasyon-odasi-verilmedi-kucuk-oda-ve-fiyat-artisi-sorunu-4.jpg
rezervasyon-odasi-verilmedi-kucuk-oda-ve-fiyat-artisi-sorunu-3.jpg
rezervasyon-odasi-verilmedi-kucuk-oda-ve-fiyat-artisi-sorunu-2.jpg
rezervasyon-odasi-verilmedi-kucuk-oda-ve-fiyat-artisi-sorunu-1.jpg

Tatilsepeti'nden Tadilat Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Kaba Müşteri Hizmeti

profile
Ecem
18 Mart 12:39
610
5
Nimet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Balkan Turu Yer Yok Deyerek İptal Edildi Ve Kaba Tutumla Mağdur Edildim

profile
Nimet
17 Mart 13:13
662

"Müşteri memnuniyeti için yasağımız mağduriyetin giderilmesi sürecinde göstermiş olduğumuz hassasiyet için teşekkür ederim"

Marka Profili

Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tatil Sepeti rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

Erken Rezervasyon Güvence Paketi satın alarak tesise giriş gününüzden 72 saat öncesine kadar rezervasyon iptalinde bulunabilirsiniz.

Rezervasyonumda değişiklik yapmak istiyorum. Ne yapmalıyım?

Tatilsepeti.com üzerinden yaptığınız rezervasyonlarda değişiklik yapmak için doğrudan müşteri hizmetlerindeki tatil danışmanları ile iletişime geçebilirsiniz.

Tatilsepeti.com ne zaman kuruldu?

Tatil Sepeti online turizm platformu 2002 yılında kurulmuştur.

Tatilsepeti.com müşteri hizmetleri numarası nedir?

444 44 20.

Daha farklı bir sorum var.

Tatilsepeti.com ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan aktarabilirsiniz.

Tatil Sepeti Hakkında

Tatil Sepeti; çok sayıda farklı tatil konseptini en iyi otel ve uygun fiyat avantajıyla kullanıcılara sunan bir turizm portalıdır. Çeşitli tatil önerileri ile tatil yapmayı kolay, pratik ve uygun fiyatlı hale getiren Tatil Sepeti, size hayalini kurduğunuz o tatili yapma fırsatı sunmaktadır. Yurt içi, yurt dışı pek çok tatil bölgesinde gezip görmek istediğiniz yerlere gitmek istiyor ancak birinin tüm tatil planınızı sizin için gerçekleştirmenizi istiyorsanız Tatil Sepeti’nde yer alan tatil önerilerine göz gezdirebilirsiniz. 2002 yılında temelleri atılan tatilsepeti.com, kurulduğu yıllardan bu yana 50 milyonun üzerinde ziyaretçisiyle ülkemizin önde gelen turizm portallarından biri olmayı başarmıştır. Yurt içinde online satışta turizm sektörünün öncüsü olmayan başaran Tatil Sepeti, 2009 senesinden beri de yurt dışı tatil satışı gerçekleştirmektedir. Dünyanın en büyük otel tedarikçilerinden biri olan Expedia ile anlaşma yapan firma yurt dışı otelleri konusunda da size en iyi fırsatları sunmayı gayelemektedir. Her geçen yıl başarısına başarı katarak hızla büyümeye devam eden Tatil Sepeti, 2013 yılında da Londra merkezli yatırım fonu Bancroft Private Equity’den yatırım almıştır. Beklentilerinizin ötesinde bir tatil yaşamanızı kendine misyon edinen Tatil Sepeti’nde sizler için de birbirinden farklı tatil önerileri bulunuyor. Eğer tatilinizi henüz planlamadıysanız Tatil Sepeti’ndeki önerilere bir göz atabilirsiniz.

Tatil Sepeti’nde Sizleri Bekleyen Tatil Fırsatları

Tatil Sepeti uygun oteller sunmasıyla hem yurt içinde hem yurt dışında çeşitli tatil önerileri sunmaktadır. 3 binden fazla yurt içi oteli, 100 binden fazla yurt dışı oteli, hem yurt içi hem yurt dışı turtları, yurt içi ve yurt dışı uçak biletleri, gemi turları, araç kiralama gibi pek çok hizmeti Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz. Geniş tatil seçeneği, doğru bilgi, uygun ödeme koşulları ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmeti ile sizlere hayallerinizin ötesinde bir tatil fırsatı sunan Tatil Sepeti’nde en güzel tatil yerleri fırsatlarını bulabilirsiniz. Antalya, Çeşme, Marmaris, Fethiye, Bodrum, Kuşadası otelleri gibi pek çok yurt içi yaz tatil otellerini; İç Anadolu, Gap, Ege, Karadeniz kültür turlarını; gemi turlarını, yurt dışı otellerini ve uçak biletlerini Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz.

Tatil Sepeti İletişim Kanalları

Tatil Sepeti iletişim kanalları arasında; 09:00 – 24:00 saatleri arasında tatil danışmanlığı hattını arama, site üzerinden iletişim formunu doldurma ve telefon yoluyla genel müdürlüğe ulaşma yer almaktadır. Tatil Sepeti erken rezervasyon işlemlerinizi de tatil danışma hattını arayarak ya da İstanbul, İzmir ve Antalya’da bulunan satış ofislerini ziyaret ederek gerçekleştirebilirsiniz. Rezervasyon iptali için ise yine bu iletişim yollarını kullanmanız gerekmektedir. Arzu ederseniz kullanıcıların yazmış olduğu Tatil Sepeti yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Tatil Sepeti şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.